The Lindley

¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que está disfrutando tanto de su estancia aquí. Significa mucho para nosotros saber que nuestro equipo le ha causado una impresión positiva, y estamos totalmente de acuerdo en que... el lugar y sus residentes son realmente especiales. Agradecemos enormemente su recomendación y nos complace tenerle como parte de la comunidad. Lee mas

Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada; significa mucho para nuestro equipo. Nos alegra saber que Jen, Nick, Anthony, Christopher, Gladiola y el resto del personal han contribuido positivamente a tu experiencia. Crear un ambiente acogedor y... de apoyo es fundamental para nosotros, así que nos complace saber que lo estás logrando. Dicho esto, también reconocemos que tu experiencia no ha sido de 5 estrellas, y nos encantaría saber en qué podemos mejorar. Si hay algo en concreto que podamos hacer para que tu experiencia sea mejor, no dudes en contactarnos directamente. Agradecemos que formes parte de nuestra comunidad y que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y por sus amables palabras sobre nuestro equipo. Lo apreciamos mucho. También quiero brindarles un poco más de contexto sobre los puntos que mencionaron. Nuestro equipo de limpieza tiene un... horario estructurado con pisos asignados durante la semana. Con 37 pisos en el edificio, no pueden limpiar todos los pisos diariamente, pero todas las áreas comunes están incluidas en una rotación rutinaria. Dicho esto, entendemos lo importante que es la limpieza constante y continuaremos reforzando las expectativas para garantizar que se cumplan los estándares en todas las áreas. Con respecto a las ventanas del edificio, tenemos programada una limpieza completa de ventanas para septiembre. Si bien aún no tenemos las fechas exactas del proveedor, nos aseguraremos de comunicar los detalles tan pronto como estén confirmados. Mientras tanto, también estamos en una lista de espera para cualquier disponibilidad anterior en caso de que podamos completar esto antes. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra saber que considera que nuestro producto es excelente, pero lamentamos que su experiencia le haya dejado con esta impresión. Nuestro objetivo es brindar siempre un servicio de... alta calidad y crear una comunidad donde los residentes se sientan cómodos, apoyados y seguros. Entendemos que las demoras en la resolución de inquietudes, las preguntas sobre las políticas para visitantes y la seguridad del edificio pueden ser frustrantes, y tomamos estas inquietudes muy en serio. Nuestras políticas para visitantes están diseñadas para equilibrar la comodidad y la seguridad de todos los residentes, pero entendemos que no siempre resulten convenientes. Además, evaluamos continuamente nuestros tiempos de respuesta de mantenimiento y medidas de seguridad para garantizar que cumplimos con las expectativas de nuestra comunidad. Agradecemos sus comentarios sinceros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. No dude en comunicarse directamente con nuestro equipo de administración para que podamos comprender mejor sus inquietudes específicas y trabajar para encontrar una solución. Lee mas

Gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras sobre nuestra comunidad, servicios y equipo. Nos alegra mucho saber que vivir en The Lindley se siente como una experiencia de spa de lujo y que Jen se esforzó al máximo para ayudarle... durante todo el proceso de solicitud. Si bien nos complace saber de tantos aspectos positivos de su experiencia, siempre buscamos maneras de mejorar. Si hay algo que podamos hacer para que su experiencia sea aún mejor, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro equipo. Lee mas