Azure Apartments

Viví en Azure Apartments durante menos de dos años, y fue, con diferencia, la peor experiencia de alquiler que he tenido. En mi opinión, esta propiedad está completamente descuidada, y aconsejaría encarecidamente a cualquiera que lo piense dos veces antes de alquilar aquí. Mi apartamento estaba justo enfrente del parque para perros, y había excrementos de perro por todas partes, no solo dentro del parque, sino también en los alrededores. El contenedor de basura estaba constantemente sucio. Me... quejé a la administración en numerosas ocasiones, pero nunca vi ninguna mejora significativa. Incluso presencié a alguien defecando cerca del área de basura y, en otra ocasión, a gente hurgando en los contenedores. El mayor problema era la administración. En mi experiencia, simplemente no les importaban las preocupaciones de los residentes. Cada queja era recibida con promesas, pero con poca o ninguna acción. Una de las peores experiencias ocurrió cuando el personal de mantenimiento vino a arreglar mi triturador de basura. El técnico usó mi baño y dejó orina por todo el inodoro. Fue asqueroso. La policía estaba regularmente en la propiedad, y el vandalismo parecía común. El residente de arriba hizo ruido excesivo durante toda la noche durante meses. Lo denuncié repetidamente tanto a la administración como a la policía e incluso presenté denuncias policiales. Después de más de seis meses de quejas, nada cambió. La administradora, Jacqueline, me repetía: “Este es el procedimiento“. Finalmente, no me quedó más remedio que rescindir mi contrato de alquiler. El proceso de mudanza fue igual de decepcionante. Programé una inspección presencial, limpié a fondo el apartamento y lo dejé en excelentes condiciones. Nadie de la administración se presentó. Semanas después, me cobraron por la limpieza y una pequeña repintura, a pesar de que solo había colgado cuatro cuadros en las paredes. Después de alquilar durante más de 25 años, esta es la primera vez que me cobran por limpieza o pintura. Para colmo, la carta amenazaba con un cobro judicial y honorarios de abogados si no pagaba el saldo restante. Sin duda, este fue el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Entre la falta de limpieza, el mal mantenimiento, los constantes problemas de seguridad, la administración que no respondía y lo que considero cargos de mudanza injustos, no puedo recomendar Azure Apartments. Háganse un favor y alquilen en otro lugar. Lee mas

Me encanta todo lo que ofrecen los apartamentos. El personal y el equipo de mantenimiento atienden las solicitudes y cualquier otro problema que surja.

El personal de recepción y la administración NO se preocupan por tu bienestar, y no sorprende que haya una rotación constante de personal. Cuando tienes un problema y se lo comentas, parece que dominan el arte de no hacer nada mientras fingen ayudar. Estos no son apartamentos de lujo; las paredes eran delgadas y a diario teníamos problemas con el vecino de arriba que daba pisotones, lo que dificultaba dormir o concentrarse. Puedes esperar pasillos sucios todo el año. Jacuzzis sucios, agua... amarilla en la piscina y contenedores de basura desbordados con olor a orina de perro. Si tienes perro, no esperes que los demás residentes recojan sus excrementos en las zonas comunes. Azure no responsabiliza a nadie. Con frecuencia, mi pareja y yo pisábamos excrementos de perros ajenos. Este fue el primer lugar donde viví donde sentí que la seguridad era una preocupación real. En varias ocasiones, al salir de mi apartamento, me encontré con varios coches patrulla fuera del edificio, lidiando con una situación peligrosa de la que los residentes nunca son informados. Mientras vivía allí, un hombre enmascarado en bicicleta me seguía y vigilaba por las noches cuando simplemente intentaba sacar a mis perros. Una mañana, mi pareja se despertó y encontró huellas de sangre esparcidas por el pasillo y las escaleras del edificio (esto no me lo invento). El personal de mantenimiento estaba trabajando arduamente a las 7 de la mañana limpiando las huellas, y cuando preguntamos a la administración qué había sucedido, nunca respondieron a nuestro correo electrónico. Fue aterrador. EL PROCEDIMIENTO DE MUDANZA ES SOSPECHOSO. En los documentos de mudanza, hay una casilla que te piden marcar donde puedes “renunciar a tu derecho“ a una inspección de salida y a una lista detallada de los cargos. SI MARCAS ESTA CASILLA, ESTÁS ACEPTANDO UNA TARIFA FIJA DE $600 (independientemente de si dejaste el lugar impecable). Tenemos copias de la documentación de mudanza donde se demuestra que cobran una tarifa fija por limpieza, pintura, etc., independientemente del estado de la vivienda al marcharse. Si su depósito es de $500, puede esperar deberles dinero después de mudarse. Le enviarán a una agencia de cobros sin previo aviso. Es injusto que esta empresa intente encubrir estos problemas pidiendo a sus inquilinos que dejen reseñas superficiales y supuestamente positivas. La administración no se responsabiliza de sus actos y, lamentablemente, esto perjudica gravemente a los inquilinos que expresan sus quejas pero son ignorados. Lee mas

Azure ha sido todo lo que mi esposo y yo necesitábamos desde que nos mudamos desde otro estado por el servicio militar. El personal ha sido muy amable y servicial, ¡y el apartamento es precioso! No tenemos ninguna queja sobre la comunidad, y nos encanta la facilidad de acceso a tiendas y restaurantes gracias a la ubicación de Azure.

El personal es increíble y el complejo de apartamentos es espectacular.