The Magnolia at Sherman Oaks

Fuimos residentes durante 3 años y siempre cuidamos muy bien nuestro apartamento. Desafortunadamente, al mudarnos, solo nos devolvieron una parte del depósito. Les enviamos correo postal y electrónico varias veces, pero nunca obtuvimos respuesta. Han pasado más de dos meses sin ninguna explicación. Es decepcionante recibir este trato después de haber sido inquilinos respetuosos y de larga duración.

Nunca devuelven los depósitos. Durante los dos años que viví allí, nadie estuvo presente en la oficina, era imposible contactarlos por teléfono y cualquier problema relacionado con averías causadas por equipos viejos se resolvía con mucha lentitud o no se resolvía en absoluto. Nunca vivas aquí.

Llevo varios días intentando contactar con alguien por teléfono y correo electrónico y nadie responde. El servicio al cliente es pésimo. ¿Cómo pretenden alquilar una propiedad si no contestan al teléfono ni responden a los correos electrónicos?

El gerente nunca contestó el teléfono ni el correo electrónico. ¿Cómo pretenden hacer negocios así?

El complejo de apartamentos es precioso y las unidades son espaciosas; sin embargo, el administrador es increíblemente indiferente e irresponsable. A menudo falta a las citas y no responde a los correos electrónicos. Tardó tres meses en reparar la alarma de mi apartamento, cuando el contrato de arrendamiento garantiza la mayoría de las reparaciones pequeñas en 24-48 horas y las más grandes en hasta una semana. Si no te importa una mala administración, ¡vive aquí!