Bella Springs

Los electrodomésticos no funcionan. El aire acondicionado gotea agua oxidada que ha manchado las paredes. El personal no responde a los correos electrónicos ni a las llamadas. La mitad de los enchufes de mi apartamento no funcionan y el calentador de agua se ha estropeado cinco veces. La secadora no funciona y el lavavajillas gotea. Nuestros vecinos fuman, lo que ha provocado que nuestro apartamento huela a humo, y nadie recoge los excrementos de sus perros.

Tengo que decir que estos son los peores apartamentos en los que he vivido. La lista de problemas que tuvimos incluía un lavavajillas que inundaba el suelo y tardaban un mes en arreglarlo. El calentador de agua dejaba de funcionar con regularidad, al menos una vez cada dos meses. La calefacción y el aire acondicionado también fallaban cada dos meses. Y, por último, tuvimos ratones durante tres meses porque, y cito textualmente, «el equipo de mantenimiento no está capacitado en control de plagas,... así que no podemos hacer nada». Ya sé lo que están pensando: ¿por qué no contratan a una empresa profesional de control de plagas? A lo que respondieron: «No tenemos dinero para eso». Ni que decir tiene que tuvimos que amenazar con rescindir el contrato de alquiler y llamar al departamento de salud antes de que, mágicamente, apareciera el dinero para contratar a profesionales. Así que, si les encanta dormir con ratones y no saber qué ocurre con los problemas de su vivienda, este puede ser el lugar perfecto para ustedes; si no, no se muden aquí. Lee mas

Si te lo propusieras, ¡seguro que tendrías malas experiencias en cualquier complejo de apartamentos! Mi experiencia en Bella Springs hasta ahora ha sido excelente. Mis dos problemas de mantenimiento en seis meses se solucionaron rápidamente y el personal ha sido muy amable y servicial. Uno de los problemas fue una gotera en el techo, y lo único que no hicieron fue no volver a pintarla. Podría haber insistido, pero no me importaba mucho que pintaran un pequeño cuadrado en el techo de mi armario.... Esa es la única pega que le encuentro. Mi plaza de aparcamiento cubierta es más barata que en la mayoría de los otros complejos, y el Amazon Hub es genial. A menudo recibo correos electrónicos del personal informándome sobre el mantenimiento general o cualquier cambio de horario que pudiera afectar a mi día a día. No entiendo por qué no hay más reseñas positivas recientes, así que pensé en dar mi opinión, la de la mayoría de los que vivimos aquí. ¡Es genial! Lee mas

Los cargos adicionales son una auténtica barbaridad. ¡Suerte encontrando aparcamiento a menos que pagues 60 dólares más al mes por una plaza! La administración es pésima. El personal de mantenimiento fuma por todos los pasillos. Hay excrementos de perro por todas partes y hemos tenido experiencias muy inquietantes con gente que venía a nuestra puerta a las 3 de la mañana y la golpeaba sin parar. Hay cristales rotos en la piscina. ¡Y podría seguir enumerando problemas! Hay apartamentos nuevos... cerca y me iría allí sin dudarlo. La mitad de sus reseñas “excelentes“ son de empleados. Lee mas

Más allá de los problemas de estacionamiento (si no compras un espacio cubierto, ten por seguro que no tendrás dónde estacionar después de las 8:00 p. m.), sus agentes de arrendamiento son pésimos. No muestran ninguna disposición a solucionar los problemas, así que asegúrate de estar en una posición ventajosa y de documentar por escrito todas tus conversaciones con ellos. Si cometen un error y no tienes nada por escrito, lo mejor que obtendrás será una disculpa. Si cometes el error de alquilar... aquí, ten en cuenta que el plazo de preaviso no es de 30 días, sino de 60. Además, me entregaron la propiedad sin una máquina de hielo que funcionara, con una gotera en el marco de la ventana y la encimera del ordenador rota. Aun así, me cobraron 50 dólares por quitar la pelusa de la secadora después de negarme (técnicamente me ofrecieron una, pero no se presentaron y luego me exigieron que demostrara que la cita había existido) cualquier tipo de inspección. Lee mas