Milehouse

Mi pareja y yo llevamos viviendo en este complejo unos dos años y al principio era fantástico. Recientemente, una nueva empresa llamada Equity Residential se hizo cargo y lo ha arruinado por completo. Han empezado a cobrar a los residentes tarifas exorbitantes sin ninguna explicación razonable, han impuesto cargos por servicios que antes estaban incluidos, y decir que la calidad de vida ha bajado sería quedarse corto. En el último mes, la alarma de incendios se ha activado al menos cuatro veces.… Hoy, 14 de noviembre, sonó a la 1 de la madrugada y a las 8 de la mañana, obligando a familias con mascotas y niños a evacuar dos veces. El agua también ha estado cortada durante días, dejando a algunos residentes sin agua y a otros con agua marrón saliendo de sus grifos. Además, (después de una encantadora alarma de incendios a las 6 de la mañana), los ascensores principales del edificio estuvieron fuera de servicio durante casi tres semanas, lo que obligó a los residentes a caminar entre la nieve y la ventisca para recoger el correo o ir a la oficina de administración. Cuando les reclamé por estos problemas, la administración ni siquiera tuvo la cortesía de escribir bien mi nombre, fingiendo que les importaba. Equity Residential ha tenido muchísimos residentes furiosos, y creen que pueden calmarnos con correos electrónicos de “disculpa“ a medias (como si fueran generados por IA). Los residentes estamos hartos, exigimos un cambio, y les recomiendo encarecidamente que eviten este lugar y esta empresa administradora como la peste bubónica. Leer más

Jamás volvería a alquilar aquí. Apenas comienzo mi segundo año y la nueva administración decide cobrarme $300 adicionales en cargos por servicios con menos de dos semanas de aviso, culpando a la administración anterior y diciendo que no pueden hacer nada al respecto. Es absolutamente atroz. Me arrepiento muchísimo de haber renunciado. Aprovecho para enumerar los demás problemas que estuve dispuesto a ignorar hasta que decidieron ser inconsistentes con el precio del alquiler: 1) Mi apartamento… está encima de un contenedor de basura comercial. Nunca cierran las puertas, así que puedo oler la basura desde mi balcón. Hay un camión de basura muy ruidoso que pasa dos veces por semana, a menudo a las 5 de la mañana. 2) Los techos son muy delgados; puedo oír a mi vecino de arriba por todas partes. Lo he visto y no es una persona corpulenta. 3) Nos quitaron el acceso al jacuzzi las 24 horas del día, los 7 días de la semana, unos meses después de firmar el contrato. Esta fue una de las principales razones por las que quisimos mudarnos aquí, ya que nos parecía una política increíble. Dijeron que reduciría los gastos mensuales de servicios, pero no bajaron ni un ápice; al contrario, subieron. 4) El equipo de administración local es increíblemente inútil y se niega a hacer nada. Constantemente te remiten al equipo corporativo, que nunca te responde. Leer más

Cuando me mudé (a finales de agosto), creo que hubo un cambio de administrador y no tengo ninguna queja sobre las instalaciones ni el personal. Las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud, se llama a las visitas en recepción durante el horario laboral y, en general, todo el mundo es muy amable. La propiedad está en una ubicación inmejorable. Como mujer que vive sola, me siento segura por la noche. Además, el aparcamiento cuenta con vigilancia para evitar que personas no residentes… aparquen allí (¡no para cometer delitos!). Leer más

Se paga un precio exorbitante por vivir en la zona de DTC, pero los apartamentos Milehouse NO son lujosos. Los pasillos siempre están sucios. Hay agujeros en las paredes que nunca reparan. El jacuzzi suele estar frío y no funciona. No hay seguridad en el ascensor (ya no se necesitan llaveros electrónicos para subir a los apartamentos). Se han reventado tuberías y tardaron meses en repararlas. Hay una total falta de cuidado y mantenimiento en Milehouse, ¡y encima quieren subirme el alquiler un… 15% el año que viene! ¡Ni hablar! No pienso gastarme todo este dinero en la deplorable experiencia de Milehouse cuando termine mi contrato. Leer más