19/3/26
No alquile aquí
Los posibles residentes deben considerar cuidadosamente si este nivel de respuesta cumple con sus expectativas. Problemas de mantenimiento y seguridad que siguen sin resolverse. A finales de julio de 2025, se rompió una tubería principal de agua en el techo de nuestro baño. Mantenimiento reparó el agujero y dijo que un proveedor externo repararía la tubería y el panel de yeso. En cambio, otro empleado de mantenimiento arregló la tubería pero dejó un gran agujero abierto en el techo de nuestro... baño durante tres semanas. Durante ese tiempo, el polvo y los escombros continuamente entraban al apartamento. Tuve que intentar sellarlo yo mismo, pero el viento creó un efecto de succión que arrancó las cubiertas. Estuve expuesto a cualquier partícula que entrara por esa abertura. Después, comencé a desarrollar problemas respiratorios que nunca antes había experimentado, pero pensé que eran alergias. En octubre de 2025, cuando se activó el sistema de calefacción de agua caliente, no teníamos calefacción. Después de intentar una reparación, el sistema se quedó encendido sin forma de apagarlo. Un trabajador de mantenimiento quitó el termostato del pasillo, perforó nuevos agujeros en una pared exterior y pasó el cableado a través de las aletas de calefacción. Cuando expresé mi preocupación por la seguridad del cableado colocado cerca de superficies que se calientan mucho, me dijeron que no era una infracción, a pesar de que el revestimiento de plástico comenzó a derretirse. En nuestro contrato de arrendamiento, firmamos un anexo que indica específicamente que los residentes no deben hacer agujeros en las paredes exteriores debido a la posible exposición. Sin embargo, durante la reparación de la calefacción en octubre, el personal de mantenimiento perforó dos agujeros grandes en una pared exterior para reubicar el termostato y pasar el cableado. Estas perforaciones en la pared permanecen sin sellar, y durante los vientos fuertes, los escombros entran directamente en nuestra vivienda. Mis problemas respiratorios han empeorado desde entonces, y en la última semana he necesitado atención de urgencia y visitas a la sala de emergencias, sin presentar síntomas de enfermedad viral. Además: El moho que estaba presente cerca de una lámpara de techo en una zona común principal cuando nos mudamos ha seguido creciendo y no se ha solucionado. La protección de seguridad de goma para las escaleras lleva más de ocho meses desaparecida. Se informó de un panel de alarma contra incendios defectuoso el 7 y el 13 de febrero, y no se ha reparado. Los cargos mensuales de alquiler no coinciden con el contrato de arrendamiento firmado. Aparece un cargo por “ambiente” de forma inconsistente, y el total a pagar varía entre $10 y $25 por encima de lo estipulado en el contrato de arrendamiento. Me han dicho que si no pago la cantidad incorrecta, se me cobrarán recargos por mora y podría ser desalojado. He enviado varios correos electrónicos y dejado mensajes de voz (casi nunca contestan el teléfono), pero no he recibido respuesta.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Summit at Red Rocks respondió a esta revisión
Hola Vivie, tomamos muy en serio este tipo de inquietudes y siempre estamos aquí para apoyar a nuestros residentes. En este momento, no podemos asociar este nombre con ningún residente actual o anterior de nuestra comunidad, lo que dificulta... verificar o investigar la información compartida. Nuestro equipo trabaja arduamente para responder a las solicitudes de mantenimiento, abordar las inquietudes de seguridad y estar disponible para los residentes durante el horario de oficina. Animamos a cualquier persona con una inquietud activa a que se comunique directamente con nosotros para que podamos ayudar y trabajar para encontrar una solución. Si usted es o fue residente, nos encantaría ponernos en contacto con usted para investigar más a fondo este asunto.











