23/3/26
Advertencia: no se mude aquí.
Este problema lleva más de siete meses y está afectando gravemente nuestra salud y bienestar debido al humo persistente que entra en nuestro apartamento. Lo hemos denunciado repetidamente durante este tiempo, pero no se ha tomado ninguna medida efectiva para resolver la situación. La exposición continua al humo es inaceptable y está afectando nuestra capacidad para vivir con seguridad en nuestro hogar. En lugar de abordar las infracciones por fumar, se ha puesto el foco en añadir a mi marido al... contrato de arrendamiento. Estos son asuntos distintos. Es su responsabilidad hacer cumplir el contrato de arrendamiento y las normas de la comunidad, incluida la política de no fumar. También nos preocupa que otras infracciones evidentes del contrato de arrendamiento, como el exceso de ocupantes en las unidades vecinas, no se estén abordando, mientras que nuestras reiteradas quejas siguen siendo ignoradas. Dado que esto lleva siete meses, solicitamos una acción inmediata y documentada para resolver el problema. Si no se aborda con prontitud, presentaremos quejas formales ante el Better Business Bureau, el departamento de salud y otros organismos pertinentes, además de documentarlo públicamente mediante reseñas. En este punto, esperamos que este problema se tome en serio y se resuelva.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Copper Stone respondió a esta revisión
Le pedimos disculpas sinceras por los problemas que ha estado experimentando y lamentamos profundamente que estos inconvenientes hayan afectado su bienestar y sus condiciones de vida. La salud de nuestros residentes es siempre nuestra máxima... prioridad, y es evidente que en este caso no hemos estado a la altura. Entendemos su frustración con respecto al cumplimiento de nuestra política de no fumar, así como otras infracciones del contrato de arrendamiento. Hemos tomado nota de sus serias preocupaciones y las hemos remitido a la administración para que les preste atención inmediata. Le garantizamos una investigación inmediata de estas quejas válidas, con el objetivo de brindarle una pronta solución que satisfaga sus necesidades. Nuestro objetivo es que cada residente se sienta seguro en su hogar, y nos comprometemos a solucionar este problema.












