IMT Hyland Hills

Alex de Hyland Hills es increíble. Es profesional, amable y siempre se encarga de cualquier problema de mantenimiento. Hace un trabajo excelente y se nota que se enorgullece de lo que hace. Su actitud positiva realmente marca la diferencia, y es una de las razones por las que disfruto tanto vivir en Hyland Hills. ¡Tienen mucha suerte de tenerlo!

Nos mudamos a los Apartamentos IMT Hyland Hills en octubre de 2024, esperando la unidad “premium“ por la que pagamos. Lo que recibimos, en cambio, fue completamente diferente a lo anunciado: la unidad nunca se limpió antes de la mudanza; encontramos restos de comida y pelos en la lavadora, y el baño era un desastre con acabados desiguales (plástico, cobre y acero inoxidable). Nos prometieron electrodomésticos de acero inoxidable, pero nos dieron sustitutos de plástico baratos hasta que semanas… de quejas persistentes nos dieron un reemplazo, mucho después de que ya hubiéramos pagado el alquiler premium. La lavadora no desaguaba bien, requiriendo varios ciclos de centrifugado, y la presión del agua en la cocina era apenas usable hasta que insistí para que la arreglaran. Más allá de la unidad en sí: la zona de la piscina y la parrilla, anunciada como abierta las 24 horas, casi siempre está cerrada, lo que significa que las comodidades por las que pagábamos eran inaccesibles. El mantenimiento es lento e ineficaz, a pesar de que se promocionaba como una gran ventaja durante la mudanza. Tuvimos moho negro en el baño: debajo del lavabo, en el inodoro y en las paredes. Mantenimiento lo gestionó mal, llegando incluso a romper la puerta de nuestro armario y afirmar falsamente que lo habíamos hecho nosotros. Por suerte, teníamos pruebas en vídeo. El aire acondicionado apenas funciona y rara vez se realiza el mantenimiento de los pasillos. A pesar del amable personal de recepción, el edificio en sí es demasiado antiguo y caro para lo mínimo que ofrece. Como alguien que vivió en rascacielos, esto ha sido un bajón importante. Menos de un año después, voy a romper mi contrato de arrendamiento y mudarme de inmediato. Si estás pensando en mudarte aquí, te recomiendo encarecidamente que investigues bien y guardes toda la documentación. He guardado todos los recibos, correos electrónicos y vídeos para cuando aparezcan los inevitables cargos sospechosos por la mudanza. Esta fue una de las peores experiencias de alquiler que he tenido. Espero que compartir esto ayude a alguien más a tomar una decisión más informada. Leer más

Los edificios son preciosos. Me encanta la arquitectura de ladrillo. Zack me ayudó mucho a encontrar el apartamento modelo. El personal es muy atento. Una propiedad increíble.

¡Todos en la oficina de arrendamiento son geniales! Mary, Emily, Jenna y Lee fueron muy amables y respondieron a todas mis preguntas rápidamente. Stephanie ha sido muy servicial y se preocupa de verdad por que te sientas como en casa. Garry, el gerente de mantenimiento, es muy competente y se asegurará de que tus solicitudes de servicio se gestionen con rapidez. Ha sido un placer trabajar con Alex, Rene, Joseph y Albert. ¡Todos los problemas que he tenido se solucionan a la primera! ¡Zachary y… Nick mantienen los jardines impecables! Gracias por todo lo que hacen para que te sientas como en casa. Leer más