22/7/26
Durante dos semanas nos dijeron que nuestra vivienda estaba lista, pero no lo estaba. ¡La familia se quedó sin hogar!
Solicité una plaza en The Onyx y me la aprobaron, con fecha de mudanza programada para el 20/7, ya que mi familia se mudaba de Nueva York por motivos de trabajo. Pagué las tasas, recibí una carta de bienvenida formal con el número de mi apartamento, la dirección, las fechas del contrato y los gastos de mudanza, y durante dos semanas la oficina de alquiler me aseguró repetidamente que el apartamento estaba listo. Basándome en esas garantías, contraté una empresa de mudanzas de larga distancia y... todas nuestras pertenencias fueron recogidas y enviadas al oeste. El 17/7, tres días antes de la mudanza, con nuestras pertenencias ya en un camión, la oficina me informó de que el apartamento no estaba listo para la construcción y que no tenía una fecha de finalización definida. Mi familia se quedó sin alojamiento y tuvo que alquilar un Airbnb en Nueva York por su cuenta mientras yo buscaba soluciones. Intenté llegar a un acuerdo con ellos: consideré apartamentos alternativos, conseguí un apartamento temporal y pedí una compensación justa por los gastos documentados que causó su retraso. Se negaron. Durante todo este proceso, nadie se hizo responsable y, una vez que las cosas se complicaron, fue casi imposible contactar con alguien por teléfono; las llamadas no se contestaban ni se devolvían. Me di por vencido, solicité que me devolvieran el dinero y estoy buscando apartamento de nuevo con un camión lleno de muebles en camino y mi fecha de inicio de trabajo a pocos días. El edificio es nuevo y se ve precioso en las visitas guiadas. Pero confirmaron una fecha de mudanza durante semanas para un apartamento que nunca estuvo listo, y luego dejaron de responder cuando más lo necesitaba. Si planeas una mudanza basándote en su palabra, asegúrate de tener todo por escrito y un plan B.
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