The Onyx

En general, mi experiencia viviendo aquí ha sido mixta. El edificio es extremadamente ruidoso, tanto por el tráfico y los coches en la calle como por el ruido de los apartamentos vecinos, especialmente de los de arriba. La distribución de los apartamentos también es un poco extraña, ya que hay un ventilador de entrada en el dormitorio principal que es extremadamente ruidoso y que los residentes no pueden apagar. Entre el ruido de la calle, los vecinos de arriba y el ruido constante del… ventilador, puede resultar difícil dormir bien por la noche. Dicho esto, las comodidades son sin duda uno de los puntos fuertes de vivir aquí. El gimnasio es increíble y tiene prácticamente todo lo que puedas necesitar, hasta el punto de que no necesitarías una membresía aparte. El spa también es una gran ventaja, y la zona de la piscina es un lugar muy agradable para relajarse y desconectar. También hay algunos eventos interesantes planeados para los residentes, y es evidente que el equipo se esfuerza por crear una comunidad divertida. Todavía hay algunos detalles que deben solucionarse, como el problema del aparcamiento para visitas. El equipo de mantenimiento también puede ser un poco lento a la hora de atender las solicitudes. En general, sin duda hay algunas características y comodidades excelentes aquí, pero también hay varias áreas que podrían mejorarse para que la experiencia de vida en general sea mejor para los residentes. Leer más

Solicité una plaza en The Onyx y me la aprobaron, con fecha de mudanza programada para el 20/7, ya que mi familia se mudaba de Nueva York por motivos de trabajo. Pagué las tasas, recibí una carta de bienvenida formal con el número de mi apartamento, la dirección, las fechas del contrato y los gastos de mudanza, y durante dos semanas la oficina de alquiler me aseguró repetidamente que el apartamento estaba listo. Basándome en esas garantías, contraté una empresa de mudanzas de larga distancia y… todas nuestras pertenencias fueron recogidas y enviadas al oeste. El 17/7, tres días antes de la mudanza, con nuestras pertenencias ya en un camión, la oficina me informó de que el apartamento no estaba listo para la construcción y que no tenía una fecha de finalización definida. Mi familia se quedó sin alojamiento y tuvo que alquilar un Airbnb en Nueva York por su cuenta mientras yo buscaba soluciones. Intenté llegar a un acuerdo con ellos: consideré apartamentos alternativos, conseguí un apartamento temporal y pedí una compensación justa por los gastos documentados que causó su retraso. Se negaron. Durante todo este proceso, nadie se hizo responsable y, una vez que las cosas se complicaron, fue casi imposible contactar con alguien por teléfono; las llamadas no se contestaban ni se devolvían. Me di por vencido, solicité que me devolvieran el dinero y estoy buscando apartamento de nuevo con un camión lleno de muebles en camino y mi fecha de inicio de trabajo a pocos días. El edificio es nuevo y se ve precioso en las visitas guiadas. Pero confirmaron una fecha de mudanza durante semanas para un apartamento que nunca estuvo listo, y luego dejaron de responder cuando más lo necesitaba. Si planeas una mudanza basándote en su palabra, asegúrate de tener todo por escrito y un plan B. Leer más