16/1/25
No se respetó la cita para la visita guiada.
Llegué a la visita de un apartamento que me interesaba, programada para las 10:30 a. m. Me indicaron que pasara a la oficina a esa hora para reunirme con el guía. Al llegar a la puerta, estaba cerrada. A la izquierda había un señor con gafas con quien crucé miradas mientras llamaba. Simplemente articuló algo sin emitir sonido y señaló la puerta, donde se indicaba que regresarían a las 11:00 después de una capacitación para el personal. No sabía que una capacitación del personal pudiera anular mi... cita para visitar un apartamento que me interesa. El servicio al cliente y la administración son pésimos. Sin duda, buscaré otro lugar para vivir.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Avens Point respondió a esta revisión
Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado durante su cita de recorrido. Este problema se ha abordado y analizado con nuestro equipo y se ha brindado capacitación para garantizar que esto no vuelva a... suceder.
