30/1/25
Bien, pero no lo renovaría.
Actualmente vivo en el apartamento 130 desde hace aproximadamente un año. Lo bueno: La zona es muy conveniente y se puede ir caminando a todas partes. El personal suele ser amable. No he tenido muchos problemas de mantenimiento, pero cuando los he tenido, el equipo los ha solucionado rápidamente. Lo malo: Durante los últimos cinco meses, he tenido problemas de ruido. Se oyen fuertes golpes y ruidos provenientes de los apartamentos de arriba casi todos los días, durante todo el día. Cuando empecé... a oír los ruidos allá por septiembre, pensé que podría ser mantenimiento arreglando algo, pero los ruidos persistieron durante varias semanas. Presenté mi primera queja a la oficina en octubre. No entraré en detalles sobre lo mal que lo gestionó la administración al principio. Y aunque el subgerente, Anthony, parecía comunicarse un poco mejor que la persona con la que hablé inicialmente, ya estamos a finales de enero y el ruido continúa. Todos los días (incluso mientras escribo esta reseña). Entiendo que se oigan ruidos de los vecinos de arriba de vez en cuando, pero esto va mucho más allá de “de vez en cuando“. Me despierta casi a diario. Trabajo desde casa y el ruido me distrae durante las llamadas. La administración ha dicho varias veces que se ha puesto en contacto con los vecinos de arriba, pero sigo oyendo el ruido… Han pasado 5 meses. Me quedan 2 meses de contrato y, básicamente, me han dicho (no literalmente) que tengo que aguantar el ruido durante ese tiempo y que rescindir el contrato antes de tiempo me costará dinero. Esta es la razón principal por la que solo doy 3 estrellas y probablemente no renovaré el contrato. Mi última queja es sobre el servicio de paquetería. Diría que el 80% de las veces, el personal de conserjería es amable y no da problemas. Pero he visto a unas 10 personas diferentes trabajando en recepción durante el último año y depende mucho de quién esté. Una vez bajé a recoger un paquete y me dijeron: «Estoy ocupado ahora mismo, ¿puede volver más tarde?». En otras ocasiones, mis paquetes fueron entregados pero el conserje nunca los registró, por lo que nunca me avisaron que estaban listos para recoger. Por último, no podrá recoger sus paquetes si el conserje está de descanso o ausente por cualquier motivo.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Flats 130 at Constitution Square respondió a esta revisión
Hola, ¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que te hayas sentido frustrado por el ruido. La experiencia de los residentes es nuestra máxima prioridad. Comunícate con la oficina de arrendamiento al (202) 843-5759 lo antes posible y haremos todo lo... posible para resolver este problema. Atentamente, El equipo de Flats 130
























