The Bixby

Me encanta mi apartamento en el Bixby. Es muy espacioso y mi terraza en la azotea es grande y preciosa; nunca había visto nada igual en un edificio de alquiler. Sin embargo, en los 10 meses que llevo aquí, la empresa administradora ha cambiado 3 veces, y la actual básicamente solo se preocupa por cobrar. Hemos tenido dudas sobre los cargos de nuestra factura, nos hemos puesto en contacto varias veces y nunca hemos recibido respuesta. Hemos intentado encontrar un número de teléfono para hablar… con alguien de la administración, pero al parecer no existe. Hemos escuchado historias similares de otros vecinos: la administración no responde a las consultas de los inquilinos y nadie sabe cómo contactarlos. Además, lo que realmente me tiene harta de este lugar es la alarma de incendios. Se activa al menos una vez cada dos semanas, y seguro que una vez al mes. Temprano por la mañana, al mediodía, por la noche. ¡La frecuencia es desesperante! La alarma de incendios, como debe ser, es MUY ruidosa y me lastima los oídos (me da mucha pena por todos los perritos del edificio). Suena durante 10 a 30 minutos o más* seguidos, y lo peor es que cada vez que suena sé que es una falsa alarma, así que me quedo donde estoy. ¡Rezo para que nunca haya una verdadera emergencia de incendio porque ¿cómo voy a saber la diferencia?! Además, cabe mencionar que cuando estaba investigando sobre Bixby, vi reseñas que se quejaban de la alarma de incendios. Las ignoré pensando que probablemente solo había pasado un par de veces y que la gente exageraba. No es una exageración. Este es un problema real, y claramente lleva ocurriendo demasiado tiempo. Le doy 2 estrellas en lugar de 1 porque mi apartamento es increíble, el personal de conserjería es muy amable y la ubicación es excelente. Pero lamentablemente, todo eso no compensa los grandes inconvenientes. * El 22 de enero de 2022, la alarma de incendios sonó durante más de una hora, casi 90 minutos. Llegaron los bomberos y se fueron, pero la alarma seguía sonando. Más de una hora con la alarma sonando sin que hubiera ninguna emergencia. Absolutamente inaceptable. Leer más

Si bien la ubicación es excelente y los apartamentos son agradables, es imposible exagerar la incompetencia de la administración de esta propiedad. En ocasiones, roza la negligencia criminal. Con frecuencia, se espera que interrumpas tu jornada laboral para realizar tareas como reiniciar tus llaveros electrónicos, o se te avisará con menos de 24 horas de anticipación que planean probar las alarmas contra incendios durante todo un día laboral. En un mundo que depende cada vez más del teletrabajo,… su incapacidad para considerar a los residentes al planificar tales cosas es asombrosa. Si te atreves a presentar una queja sobre cualquier problema de la propiedad, serás completamente ignorado. La gerente general, LaToya, es una de las empleadas más incompetentes que he conocido. Hay muchos otros apartamentos cerca, y recomendaría cualquiera de ellos si eso significa evitar lidiar con la administración de este lugar. Leer más

Ojalá tuviera algo positivo que decir. Sin embargo, el personal lo hace casi imposible. El edificio pasa de un equipo de administración y mantenimiento poco profesional e inmoral a otro. Me quedé con la esperanza de que el edificio mejorara con el descontento anual. Si pretenden seguir gestionándolo así, mejor que lo demuelan. Es una pena que una zona tan bonita se vea tan perjudicada por un personal tan poco ético que hace que sea intolerable vivir allí.

Semanalmente tuvimos problemas con la administración de este edificio. Doce meses fue demasiado tiempo para vivir allí. Han pasado noventa días y aún no nos han devuelto el depósito, después de más de quince correos electrónicos, cuatro mensajes de voz y una visita en persona. Al firmar el contrato de arrendamiento, hubo errores reiterados, con cifras que diferían en miles. NO VIVAN AQUÍ. Hay muchos otros lugares por el mismo precio con una experiencia mucho mejor.