Cortland Lake Lotus

Escribo esta reseña basándome en mi experiencia desde que me mudé (noviembre de 2024) y en patrones recurrentes que he documentado personalmente. La comunidad envía con frecuencia correos electrónicos sobre el control de remolques, el cumplimiento de las normas de estacionamiento y el etiquetado correcto de los vehículos. Sin embargo, estas normas no se aplican. No he visto que se remolque ni un solo vehículo a pesar de las infracciones continuas, como placas vencidas, vehículos en espacios para... discapacitados sin permiso, doble estacionamiento y autos que no funcionan. Un residente de mi edificio rota regularmente varios vehículos; he documentado alrededor de nueve diferentes. Ninguno muestra placas de la comunidad ni de invitados, y algunos permanecen allí durante largos períodos sin consecuencias. Si se aplicara activamente el control de remolques, ¡estas infracciones serían obvias! La administración también envía recordatorios sobre obstrucciones en los pasillos, pero un scooter se guarda constantemente en mi pasillo. He enviado evidencia fotográfica, pero el problema persiste. En ocasiones, he tenido que cambiar mi ruta de paseo con mi animal de apoyo emocional para evitarlo. Los desechos de mascotas son otro problema. A pesar de que se proporcionan estaciones de desechos, algunos residentes no recogen los excrementos de sus perros, creando condiciones insalubres. La comunicación sobre el mantenimiento ha disminuido. Los avisos a menudo se envían tarde, el mismo día o no se envían en absoluto, lo que provoca interrupciones inesperadas. La puerta principal se rompe con frecuencia debido a que los vehículos fuerzan la entrada y se ha reparado varias veces. ¿Quizás sea hora de añadir un reductor de velocidad en un edificio alto? La puerta trasera ha permanecido cerrada debido a daños similares, lo que limita el acceso para los residentes. Pagar mensualmente por el control de plagas ha sido ineficaz. No observo los tratamientos rutinarios en mi edificio (tengo una cámara en la puerta). A pesar de usar mis propios productos, sigo encontrándome con cucarachas y arañas. Programar el control de plagas también fue difícil. Tuve que llamar cuatro veces y llamar para avisar que no iba a trabajar cada vez para estar disponible. Las primeras tres citas resultaron en ausencias. El servicio finalmente se completó en el cuarto intento, pero el problema persiste. Debido a los continuos problemas con la puerta, las preocupaciones por las plagas e incluso el robo de paquetes, hay momentos en que no me siento completamente seguro viviendo aquí. *** Las declaraciones generales sobre el cumplimiento de las políticas o el servicio rutinario no coinciden con lo que he observado y documentado de manera constante. Esta reseña refleja una brecha entre las políticas declaradas y su cumplimiento real, así como servicios inconsistentes por los que los residentes están pagando. Lee mas

Hemos vivido aquí durante 7 años. Es una casa estupenda con un equipo de Cortland muy amable.

Un lugar fantástico para vivir con un mantenimiento y servicio excelentes. Una piscina y un gimnasio increíbles.

Llevo viviendo aquí varios años y no he tenido ninguna queja. Siempre que los vecinos saquen la basura por la mañana, se evitan los mapaches en los pasillos por la noche. Aunque la puerta rara vez se cierra, la comunidad se siente bastante segura y no he tenido ningún problema.

Gracias Ray y Edwin, siempre me preguntan si necesito algo para mi unidad, y también a todos los demás encargados de mantenimiento que mantienen las instalaciones limpias y se ocupan de las unidades el mismo día en que se realiza el pedido.