Villa Rica Apartments

Este lugar está plagado de cucarachas y el aire acondicionado se avería constantemente. La administración está al tanto de los problemas, pero no tiene ninguna intención de solucionarlos, ya que les costaría dinero. Se escudan en visitas de mantenimiento que nunca resuelven los problemas, solo para sacarle dinero a los inquilinos.

Me fui de este lugar porque cobran todos los meses, pero si algo se rompe, es imposible contactarlos. Nadie contesta el teléfono. El apartamento está hecho un desastre. Tengan muchísimo cuidado. Si pueden evitar este lugar, háganlo por su propio bien.

La empresa de administración de propiedades NO cumple con el mantenimiento prometido. Peor aún, cuando aparecen, no solucionan el problema o crean uno nuevo. Han estado en mi apartamento tres veces por la puerta principal. El cerrojo no cierra. El problema surgió cuando Mantenimiento instaló burletes. Finalmente, los instaló la segunda vez que vino, después de que los llamara de nuevo para preguntarles por qué no los habían instalado la primera vez, como les pedí. Peor aún, cuando los llamé en... Nueva Jersey, las dos personas con las que hablé fueron groseras, interrumpiéndome constantemente en lugar de escucharme. El primero me colgó para ponerme en el buzón de voz. Tenía una actitud de “no es mi problema“. Y ahora no contestan sus teléfonos, ni en Boca Ratón ni en Nueva Jersey. Atención al Cliente 101, gente: CONTESTEN sus teléfonos, ESCUCHEN a sus clientes y SOLUCIONEN los problemas. Lee mas