Citrus Tower

Llevo varios años viviendo en los apartamentos Century Citrus Tower y debo decir que es la verdadera definición de la palabra “HOGAR“. Desde el administrador de la propiedad, Marcus (que, literal y figurativamente, es el administrador de propiedades más amable que jamás conocerás), hasta el personal de oficina, Sabrina, Susan y Jackie, y José, de mantenimiento, hacen que vivir aquí sea un verdadero placer y una alegría. Si buscas un lugar tranquilo, limpio y maravilloso al que llamar hogar,... ¡pasa a visitarnos! ¡Quién sabe, quizá te conviertas en mi nuevo vecino! ~Ruby Lee mas

Los apartamentos son limpios, están bien mantenidos y tienen una distribución cómoda. ¡Lo que realmente hace que este complejo de apartamentos merezca 5 estrellas es el personal! Tanto el personal de mantenimiento como el de la oficina son muy amables y serviciales. Si tienes alguna pregunta, te la responden. Si necesitas mantenimiento, vienen de inmediato y solucionan cualquier problema. No importa si es día festivo, domingo o si el aire acondicionado falla inesperadamente al final del día. El... personal de mantenimiento resolverá el problema con rapidez y diligencia. Nuestra experiencia ha sido que todo el personal se esfuerza al máximo por su comunidad. Lee mas

Una culebra negra de jardín se coló en mi porche. Mis hijos y yo nos asustamos muchísimo. Tras llamar presa del pánico al control de animales y enterarme de que no se llevan la comida, informé al personal de la oficina, que es un encanto. Para mi sorpresa, me respondieron: «No se preocupe, José vendrá enseguida». ¡Y vaya si vino! ¡José nos salvó el día! Capturó la culebra como un profesional y la liberó en su hábitat natural. Nos alegró el día por completo. Es genial vivir en un lugar con un... personal tan atento, eficiente y valiente. Lee mas

Nos mudamos aquí en julio de 2021 y al principio el lugar estaba bien. Sin embargo, en los últimos seis meses, aproximadamente, ha habido un rápido deterioro. A continuación, detallo los problemas: 1. Mantenimiento: Nuestro lavavajillas se averió tres veces. La primera vez fue al mudarnos. La segunda vez fue en septiembre de 2022. Lo “arreglaron“. Y la tercera vez, en octubre de 2022. Solicitamos mantenimiento. Una semana después, recibí una llamada de la oficina de arrendamiento (Beddie)... diciéndome que estaban listos para arreglar el lavavajillas. Le comenté a Beddie que mi novio y yo trabajamos de 8 a. m. a 5 p. m. y que preferíamos que no entraran a nuestro apartamento cuando no estuviéramos. Me dijo que mantenimiento solo trabaja hasta las 5 p. m. Pregunté si podían venir el sábado. Me respondió que el sábado solo se atienden emergencias. ¿Y el domingo? Descansan. ¿Qué se supone que debemos hacer? 2. Nuestro apartamento está encima de un garaje. El dueño de este garaje tiene un coche deportivo y le gusta dejarlo en marcha mientras está dentro. Esto ocurre de lunes a viernes a las 5:30 de la mañana y con frecuencia por la tarde y los fines de semana. Como resultado, nuestro apartamento vibra y el zumbido del motor resuena en las paredes. Además, el olor a gasolina es tan fuerte que ya hemos tenido que salir dos veces para ventilar el apartamento. Nos hemos puesto en contacto con la oficina de administración al menos cinco veces para informar sobre el coche y el dueño, y siempre nos dicen que hablarán con él. Finalmente, decidimos ir a la oficina de administración para hablar con alguien, después de que nuestro apartamento oliera a gasolina por segunda vez. Hablamos con Beddie, quien nos dijo que era la primera vez que oía hablar del incidente. Puede que incluso fuera la primera vez que ella lo oía. Beddie conoce a los dueños del garaje y del coche deportivo, y parece ser amiga de ellos; nos contó lo arrepentido que estaba el dueño. El problema no se solucionó. 3. Oficial de cortesía: Esto está relacionado con la historia anterior. Hubo muchas ocasiones en que el coche estuvo encendido con el motor en marcha durante los fines de semana por la noche, cuando la oficina de arrendamiento estaba cerrada. Llamamos al encargado varias veces y nunca obtuvimos respuesta. 4. Razas agresivas: Nuestro vecino tiene un perro agresivo que se abalanza y ladra a otras personas y a sus perros. El perro se ha abalanzado y ladrado al nuestro cuando abrimos la puerta para pasearlo. Si veo que están paseando al perro, esperaré en mi coche o dentro del apartamento. Hay una restricción de raza, pero no se aplica. No nos quedaremos hasta que finalice nuestro contrato de arrendamiento y ya hemos comenzado la mudanza. No lo recomiendo. Lee mas

Llevo aquí un mes y solo puedo dar dos estrellas por la falta de aparcamiento. Me siento como una prisionera en mi apartamento. Te dan una plaza de aparcamiento y luego te dicen que busques una libre... ¡aunque no haya ninguna! La administración dice que dejemos libre la plaza asignada (ya que está garantizada), pero que el segundo coche aparque en la reservada. Si todo el mundo hace eso, no quedan plazas reservadas y las de visitantes siempre están ocupadas, algunas por coches con pegatina del... edificio o furgonetas de trabajo. He preguntado varias veces qué pasa si no hay ninguna plaza cuando volvamos a casa, dónde se supone que debemos aparcar, y aún no he recibido respuesta. Ahora tenemos que turnarnos para aparcar cuando mi marido está trabajando: yo lo llevo de vuelta al trabajo durante su hora de la comida y lo recojo por la noche si quiero ir a algún sitio, solo para que uno de nuestros coches tenga una plaza reservada. Me parece increíble que pagues tanto por tu apartamento y tengas que preocuparte de dónde vas a aparcar al volver, y si quieres recibir visitas, ¡suerte encontrando dónde aparcar durante unas horas! O bien dan dos plazas de aparcamiento garantizadas o bien hay plazas de aparcamiento de sobra para inquilinos y visitantes, ¡no menos! Esto hará que no quiera quedarme aquí más de un año; no es justo y me resulta muy frustrante. Lee mas