10/4/26
¡No te dejes engañar!
A primera vista este lugar es hermoso, pero no se dejen engañar. Una vez dentro, es casi imposible contactar al equipo de administración y obtener algún tipo de solución. El portal de facturación en línea les cobra de más por cosas sin explicación ni desglose de la factura sobre el origen de estos “cargos varios“. Si llaman y de alguna manera logran comunicarse con alguien, nadie sabe qué está pasando ni cómo explicar la facturación. Mi alquiler siempre tiene $300-$400 adicionales por razones... que desconozco y aún no he recibido ninguna explicación. Te cobran por separado el seguro de inquilinos solo para poder cobrarte otra tarifa de procesamiento de $10. La tubería en mi cuarto de servicio se ha roto 4 veces en 6 meses. La primera vez me culparon y me hicieron pagar $900 para arreglarlo. Los pisos se han deformado y muestran claros signos de moho y su solución fue poner 4 ventiladores industriales en mi casa durante 7 días, solo para que la tubería se rompiera de nuevo un mes después. Me robaron un paquete de mi apartamento hace tres días y se niegan a devolverme la llamada. La piscina está verde/turbia o cerrada. Ni siquiera voy a hablar del olor de los ascensores ni de los inquilinos. En resumen, si no eres estudiante universitario o buscas un lugar tranquilo para vivir, NO TE RECOMIENDO VIVIR AQUÍ. La policía ha acudido al complejo en varias ocasiones. En una ocasión, en particular, encontraron sangre por toda la acera y se informó de violencia armada, pero dudo que eso aparezca en el folleto.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Savio respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos profundamente los problemas que ha descrito y la frustración que le han causado durante su estancia en nuestra comunidad. Sentimos que su experiencia no haya estado a la altura... de los estándares de atención, comunicación y servicio que nos esforzamos por brindar. La facturación clara y transparente, las respuestas oportunas de nuestro equipo directivo, las viviendas bien mantenidas y una comunidad limpia y acogedora son expectativas fundamentales. Entendemos lo molesto que resulta cuando las reparaciones se repiten, las preguntas quedan sin respuesta o las inquietudes no se resuelven, y nos disculpamos por el impacto que esto ha tenido en su confianza y comodidad en su hogar. Dado que muchos de los asuntos que ha planteado involucran detalles específicos de su cuenta, el historial de mantenimiento y las operaciones de la comunidad, agradeceríamos la oportunidad de abordarlos de manera directa y precisa. Le animamos a que se ponga en contacto directamente con nuestra oficina para que podamos revisar su situación a fondo y darle seguimiento de manera más efectiva. Gracias nuevamente por comunicarnos estas inquietudes. Sus comentarios son importantes y nos ayudan a identificar áreas donde se necesitan mejoras inmediatas. Atentamente, Sharon Cruz, Gerente General
