MAA Atlantic

Chardonnay, de la oficina de arrendamiento, fue muy amable y servicial durante todo el proceso de mudanza a MAA. Respondió a todas mis preguntas con rapidez. ¡Chardonnay y el resto del personal de recepción son geniales! Los problemas de mantenimiento siempre se solucionan en uno o dos días, y además, se hacen correctamente. ¡Gracias!

Creo que esta comunidad ha mejorado muchísimo. Sé que no puedo hablar por todos, pero se esfuerzan al máximo y valoro mucho su dedicación. Nos facilitan todo. Tenemos acceso sin llave a nuestros apartamentos, podemos solicitar reparaciones a través del portal de residentes e incluso firmar el contrato de arrendamiento electrónicamente. Podemos hacerlo todo desde nuestros teléfonos. Lo agradezco mucho, ya que trabajo durante su horario de oficina.

Al mudarme al apartamento que me asignaron, no estaba limpio. El filtro de aire estaba asqueroso y la cocina y el baño no se habían limpiado en absoluto. Poco después de mudarme, me notificaron que me reemplazarían los gabinetes y las encimeras. La fecha original de instalación era el viernes 1 de marzo. Ni el equipo de mantenimiento del complejo ni la administración me avisaron del retraso. Tras llamar sin obtener respuesta, fui a la recepción, donde me dijeron que instalarían los gabinetes el... lunes. De nuevo, no se presentaron el lunes 4 de marzo para la instalación. Después de llamar todos los días durante una semana, llamé a la oficina central, y ellos consiguieron que el equipo del complejo viniera a instalar los gabinetes. Para mi sorpresa, la pésima mano de obra y la actitud tan indiferente tanto del equipo de mantenimiento como de la administración dejaron mi apartamento hecho un desastre, y el trabajo no se terminó ni cumplió con lo prometido. No recibí las nuevas encimeras y el equipo de mantenimiento retiró los gabinetes del baño sin colocar las puertas ni los cajones. Al barnizar el gabinete, salpicaron toda mi cocina con la mancha. Intenté limpiarla, pero no se quita. Me comuniqué con ellos por teléfono y correo electrónico para que solucionaran el problema, pero no he recibido respuesta. No me hago responsable de los daños. Lee mas

El día que me mudé, mi alfombra estaba llena de pelos, pintura por todos lados en los pisos y gabinetes, y hormigas. ¡El espejo y el lavabo del baño siguen dañados! Presenté mi reporte de problemas y no se ha solucionado nada. Llevo aquí 3 meses de mi contrato de arrendamiento de 12 meses. En este tiempo, he tenido muchísimos problemas. Una ardilla roió mi techo TRES veces y tardaron semanas en arreglarlo y sacar a la ardilla. Se me cortó el agua dos veces. Mi aire acondicionado dejó de... funcionar. Los insectos son asquerosos. Tengo hormigas, arañas, moscas, cucarachas y ahora pulgas. Envían a los de “control de plagas“ todos los jueves, pero mis problemas siguen sin resolverse. Mi apartamento no está bien aislado y solo vinieron a arreglar mi ventana. Me dijeron que iban a pintar sobre el aislamiento, pero un mes después, no han hecho nada. Este apartamento no vale la pena en absoluto y no volveré a vivir aquí ni lo recomiendo. Lee mas

El precio es tentador, pero no lo hagan. Estoy literalmente en mi apartamento y me saltan encima un montón de pulgas. ¿Por qué tanta prisa por hacernos mudar lo antes posible si el apartamento ni siquiera estaba listo? El 28 de abril, antes de mudarnos, la empresa de control de plagas anotó en la tarjeta que había pulgas. ¿Se molestaron siquiera en fumigar todo el apartamento? Las encimeras estaban sucias y llenas de pelos, y los armarios tenían residuos. Supuestamente nos pusieron alfombra... nueva, pero estaba llena de basura y suciedad. El pasillo está sucio y el patio necesita una limpieza a presión. Lee mas