MAA Mandarin Lakes

Llevo cinco años viviendo aquí y puedo decir que todas las reseñas que he leído son totalmente ciertas. MAA es muy estricta con su política de alquileres atrasados, que pueden acumularse rápidamente y generar grandes deudas, y no están dispuestos a negociar. Para ellos, esto no es una comunidad, es una fuente de ingresos. En pocas palabras, estos apartamentos se están cayendo a pedazos. Ya se me ha caído agua del techo dos veces. La luz del pasillo se cayó y se quedó así toda la noche con los… cables sueltos, incluso después de haber solicitado mantenimiento de emergencia. Te obligan a cambiar las persianas si están aunque sea un poco rotas, o te cobran 30 dólares por juego. La pintura de las paredes se está desconchando. Cuando me mudé, la parte inferior del armario debajo del fregadero de la cocina estaba hundida y nunca la han arreglado. Estos apartamentos están muy lejos de ser “de lujo“, especialmente por el precio y los múltiples robos de coches que han sufrido a lo largo de los años. El mantenimiento es, sinceramente, una lotería. A veces lo arreglan, pero la mayoría de las veces solo hacen chapuzas. La basura es un problema constante. Se acumula y es asqueroso. Por fin me mudo después de tantos años y ¡qué ganas tengo! Leer más

Moho, cucarachas, compactador de basura en mal estado ubicado en la entrada del complejo. Dos meses de espera para atender una solicitud de mantenimiento, una solicitud ficticia para que la administración pudiera acceder. Nadie notificó a los inquilinos que se había realizado la entrada. Prepárense para que la administración revise objetos personales que no tienen nada que ver con la estructura física del apartamento. Y cero mejoras a pesar de los altos precios y cuotas de alquiler. Cuando… hablan de mejoras, se refieren a una octava parte de las áreas comunes del complejo. Leer más

Acabamos de mudarnos, aunque nos hicieron firmar un contrato de arrendamiento para el 26 y el apartamento no estaba disponible hasta el 28. Cuando llegamos para la mudanza el 26, el tipo musculoso que nos abrió la puerta parecía más interesado en provocar una pelea que en ayudarnos a resolver el problema. Nuestra lavadora y secadora no estaban instaladas al mudarnos y todavía tuvimos que quitar las puertas para que cupieran y pudiéramos usarlas. Dicen que hay una tarifa por los excrementos de… mascotas, y necesito saber cómo funciona, ya que muchos perros de mis vecinos han dejado montones en la acera sin que sus dueños los recojan. Hemos tenido que estar encima de ellos con respecto a la redacción de la documentación, y además ha habido un problema con insectos, que supuestamente fue parte del motivo por el que no pudimos mudarnos en la fecha original. Leer más

Llevo tres años y medio viviendo en una propiedad de MAA y solo puedo decirles: ¡cuidado! MAA promociona sus propiedades como apartamentos de lujo, pero nada más lejos de la realidad. Hay tres propiedades suyas cerca de donde vivo, y las dos en las que no vivo son parecidas, así que supongo que el interior de los apartamentos también lo será. Al menos, hacen una cosa bien, como cualquier otra empresa de administración: cobrar el alquiler. No se retrasen ni un día con el pago, porque les cobrarán… un recargo de 100 dólares disfrazado de otra cosa. También envían a un técnico de mantenimiento para que revise las solicitudes que presenten. Pero eso es todo. Lo revisan y dicen que alguien más vendrá a arreglarlo. No avisan cuándo vendrá esa otra persona; simplemente aparecen y, con suerte, uno está en casa. Recuerden que esperan que paguen el alquiler a tiempo, pero cuando se trata de mantenimiento, lo hacen cuando les conviene. Tenía una gotera en el techo y tardaron unas dos semanas en que viniera un contratista a “arreglarlo“. El contratista se presentó sin ninguna identificación que indicara quién era o para qué empresa trabajaba. Subió al techo y reparó lo que creía que era el problema. Sin embargo, esto provocó una gotera aún peor en la pared, de la que no me di cuenta porque ocurría detrás del panel de yeso. No fue hasta una tormenta mucho más fuerte que el agua empezó a filtrarse y a mojar la repisa donde tengo las fotos familiares. Además, en enero de 2022 se incendió el extremo opuesto del edificio donde vivo. Ahora es noviembre de 2022 y recién ahora están empezando a reparar todos los daños. Entiendo que coordinar a los contratistas lleva tiempo, pero me parece demasiado tiempo para empezar un proyecto. Y el día que dijeron que vendrían, empezaron a dejar clavos de techo y basura por todas partes. Incluso dejaron suficiente para que mis hijos y yo recogiéramos durante el fin de semana. Luego, cuando hablé con la gerencia al respecto, pregunté por el nombre de los contratistas y se mostraron muy preocupados. Me dijeron que se encargarían, cuando lo único que pregunté fue el nombre de los contratistas, ya que constantemente se presentan sin ninguna identificación. Leer más