18/6/26
No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
No recomendaría vivir en The Preserve at Lakeland Hills Apartments ni a mi peor enemigo. La comunicación con la administración es pésima; no se comunican en absoluto sobre el contrato de arrendamiento ni sobre asuntos profesionales. Se esfuerzan más por ignorar los problemas que por solucionarlos. Además, este es el último lugar donde uno se sentiría seguro, y se supone que debe sentirse como un HOGAR. Una de las mayores preocupaciones es la seguridad. La puerta de entrada suele estar abierta,... lo que contradice el propósito de vivir en una comunidad cerrada. Se lo mencionamos varias veces a cualquiera de las tres chicas, y es como hablarle a una pared; no reconocen el problema, pero dicen que verán qué pueden hacer, una y otra vez. Ha habido varios incidentes de robos de vehículos desde que nos mudamos, pero supongo que eso todavía no es suficiente. Porque eso significaría que tendrían que proporcionar llaves de la puerta a todos los residentes (lo cual cuesta dinero que no quieren gastar, ya que nos prometieron dos al mudarnos y nunca recibimos la segunda un año después. Aunque lo mencionamos varias veces, simplemente nunca las pidieron). Sin duda están dispuestos a gastar dinero en repintar cada edificio y plaza de aparcamiento. ¡Vaya prioridades! El mantenimiento ha sido una pesadilla aún mayor. Enviamos solicitudes que se marcaron como “completadas“ aunque nadie entró en el apartamento. Teníamos cámaras dentro de casa y pudimos demostrar que nadie entró a pesar de que nos dijeron que el problema estaba solucionado. Stephen, en concreto, te manda emojis de risa en los comentarios cuando señalas cosas que necesitan arreglo o simplemente les pides una tarea sencilla. Ni siquiera vamos a mencionar la plaga de insectos que tienen. ¿Y encima les pagamos para que nos traten así? En un momento dado, nuestro calentador de agua goteaba y los cables que iban a él estaban sumergidos en agua. La administración siguió ignorando el problema hasta que mencionamos que llamaríamos a la línea de no emergencia porque era claramente un peligro para la seguridad y una negligencia al no gestionar la situación adecuadamente. Solo entonces vinieron al día siguiente y finalmente lo reemplazaron, disculpándose lo máximo posible y supuestamente sin darse cuenta de la gravedad del problema. (Aunque lo dejamos muy claro varias veces, con fotos publicadas en su aplicación de mantenimiento). En general, la administración es poco profesional, el mantenimiento es un desastre y no se toman en serio las preocupaciones de seguridad de los residentes. Por lo que se paga por vivir aquí, uno esperaría un trato mucho mejor y mayor responsabilidad. Este no es el ambiente que debería tener un hogar, ¡aléjense de aquí!
Reseña de Apartments.com
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