13/3/26
Demasiado caro para la calidad y las comodidades
El precio del alquiler es muy caro en comparación con otros lugares mejores de la zona. Las comodidades son razonables, pero la única opción de ocio es la piscina exterior; no hay otro espacio exterior aparte de eso. Las sillas y mesas de las zonas de ocio suelen estar sucias y polvorientas. El gimnasio es pequeño y está mal equipado. También hay perros ruidosos, y el equipo de administración no parece esforzarse mucho por resolver este problema. Al usar la piscina, es probable que notes olor a... marihuana. El personal de mantenimiento es atento, pero el personal de recepción a veces puede ser grosero y antipático cuando necesitamos ayuda para resolver algo. El aire acondicionado/termostato es muy ruidoso y te sopla el aire directamente, lo cual es muy incómodo. En días muy calurosos, puede llevar días regular la temperatura correctamente dentro del apartamento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Ivy Residences at Health Village Apartment Homes respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión. Valoramos sinceramente las opiniones de todos los residentes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Siempre... nos esforzamos por brindar espacios y comodidades de calidad a nuestros residentes. Creemos que actualmente ofrecemos precios competitivos en el mercado y estamos comprometidos a mantener un alto nivel de servicio. Con respecto a sus inquietudes sobre las comodidades, nos complace informarle que nuestro equipo de gimnasio fue reparado y reemplazado recientemente para garantizar que satisfaga las necesidades de nuestros residentes. También nos enorgullecemos de la limpieza de nuestras áreas exteriores y limpiamos la piscina y las sillas a diario. Dicho esto, tomaremos medidas adicionales para garantizar que las sillas y mesas se mantengan en perfectas condiciones. En cuanto al problema del ruido de los perros, comuníquese con la oficina para que podamos notificar al dueño del perro. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestro personal de recepción y recordaremos a nuestro equipo que mantenga el nivel de servicio al cliente que nuestros residentes merecen. Su comodidad es nuestra prioridad y trabajaremos para mejorar en esta área. Por último, le pedimos disculpas por las molestias con su sistema de aire acondicionado. Nos complace enviar a un técnico de mantenimiento para inspeccionar y solucionar cualquier problema que haya mencionado. Por favor, envíe una solicitud de servicio o visítenos para que podamos enviar a alguien de inmediato. Agradecemos la oportunidad de servirle y esperamos mejorar su experiencia en el futuro. No dude en contactarnos directamente si desea hablar sobre alguno de estos asuntos con más detalle. Atentamente,
