20/10/18
¡¡¡La peor gestión de la historia!!!
Quería amar la comunidad de Southwinds Cove. ¡Pero este lugar tiene la peor administración de la historia! Me mudé hace poco menos de un mes y acepté el paquete de mantenimiento que incluye lavadora/secadora por un costo adicional al mes. Una semana después de mudarme, entregaron una lavadora que no funcionaba en mi unidad. El encargado de mantenimiento que la estaba instalando dijo que no encendía y que tendría que llamar al fabricante. En realidad, han pasado 27 días y cada vez que llamo a la... oficina para consultar el estado, me dan largas. Hablé con el gerente Jeff, fue extremadamente empático y dijo que se encargaría de ello de inmediato. Sigo sin una lavadora que funcione una semana después. Como nuevo residente, no debería estar pasando por esto. Además, entraron a robar en mi auto la semana pasada, hablé con el gerente Jeff al respecto. Nuevamente fue extremadamente empático y me dijo que “mantener la comunidad segura no es su trabajo, sino el trabajo de la policía“. Entiendo que no todas las comunidades ofrecen seguridad, pero no tenía por qué ser tan grosero y empático.
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