4/10/23
Mala gestión
El personal y la administración son pésimos. Viví aquí unos dos meses y luego me mudé por un traslado laboral. Todos los apartamentos tienen cerradura inteligente, pero el mío no (la excusa fue que estaba agotado y no había disponibilidad; nunca recibí la cerradura desde que entré hasta que me fui). Dejé un depósito para alquilar el apartamento y me dijeron que se podía cancelar si solicitaba sus servicios. Me registré para cancelar el depósito, pero no funcionó; aún tengo que pagar los... servicios y el depósito completo, lo cual es una gran decepción después de que me mintieran. Nunca me devolvieron el depósito, ya que dicen que lo usaron para arreglar el apartamento cuando me fui, pero no había ningún daño. Básicamente, perdí el depósito que di. En resumen, no recomiendo alquilar aquí, ya que hay muchos gastos: estacionamiento, buzón de correo y otros servicios. Terminarás gastando mucho más de lo que crees al alquilar su apartamento. Le doy a este lugar 1 estrella.
Reseña de Apartments.com
11 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Arbors at Lee Vista respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para dejar una revisión y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas.
Nuestro objetivo principal es garantizar una experiencia de traslado fluida y sin complicaciones para nuestros clientes.... Para lograrlo, confiamos en hojas de mudanza detalladas para documentar el estado de la propiedad al comienzo del arrendamiento. Es importante tener en cuenta que solo cobramos por la limpieza y los daños que no aparecen en la hoja de mudanza. La hoja de traslado sirve como punto de referencia crítico para establecer la condición de referencia de la propiedad. Cualquier discrepancia entre la condición documentada en la hoja de mudanza y la condición al final del arrendamiento se evalúa cuidadosamente.
Si cree que se le ha cobrado incorrectamente o tiene preguntas sobre cargos específicos, le recomendamos que se comunique con nuestro departamento de facturación. Estarán encantados de revisar los cargos con usted y proporcionar las aclaraciones necesarias. Estamos comprometidos con la transparencia y la equidad en nuestro proceso de facturación, y queremos asegurarnos de que sus inquietudes se aborden de manera satisfactoria.
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