ARIUM Crowntree Lakes

Recibí varios recordatorios por correo electrónico y SMS para una visita hoy, 22/12, a las 2:30. No había nadie. Diez minutos después, un hombre salió a preguntarnos qué queríamos. Después de informarle de nuestra cita, nos informó que la persona que nos mostraba las unidades había ido a almorzar y que estaba ocupado con una reunión. Si así de mal tratan a los futuros residentes, no me imagino cómo tratan a quienes tienen contrato para vivir allí. Creo que nos salvamos.

No recomiendo este complejo de apartamentos. Uno de sus empleados de mantenimiento estrelló un carrito de golf de la empresa contra mi coche aparcado. A pesar de informar inmediatamente del incidente y seguir todos los procedimientos necesarios, la gerencia se ha negado a responsabilizarse de los daños causados por su propio empleado. Lo más frustrante es la total falta de comunicación y profesionalismo. El personal de la oficina no proporciona información de contacto de los supervisores ni de... su compañía de seguros, lo que deja a los residentes sin posibilidad de escalar problemas graves. Si no son capaces de gestionar un caso tan claro de responsabilidad como este, no se puede confiar en ellos para gestionar situaciones más complejas. Una gestión pésima. Lee mas

Este lugar me tiene harto. He solicitado varias reparaciones necesarias, pero aún no se ha solucionado nada. Ojalá pudiera darle cero estrellas.

La empresa administradora Arium es pésima. Por mi experiencia, compran la propiedad, suben el alquiler una barbaridad, cambian las plataformas de pago de servicios al menos dos veces, se comunican fatal sobre los mil “proyectos de mejora“ en la comunidad y te complican la vida enormemente durante al menos seis meses. Este complejo era una maravilla antes de que se hicieran cargo. Si hubiera sabido que iba a ser tan malo, jamás habría renovado mi contrato. No lo hagas, o al menos espera otros... seis meses hasta que terminen todos sus proyectos. Busca un apartamento que no sea propiedad de Arium ni esté gestionado por ellos. Lee mas

La administración no hizo nada después de que me mudé y tuve muchísimas quejas, incluyendo cucarachas por todas partes con sus excrementos, y el servicio de “limpieza“ que contrataron antes de mudarnos fue pésimo. La administración fue horrible, muy grosera y desagradable. Lo único bueno de este apartamento fue Edwin. ¡Ah, y las puertas están rotas, y los niños gritan todo el día! Por favor, no se muden aquí.