Sanctuary Cove Apartments

Incluso si el personal de mantenimiento viene a solucionar el problema en el primer informe (un promedio de 3 intentos antes de que vea a alguien...), hacen la “solución“ más barata posible. Hace poco, el fregadero de la cocina goteó y se formó moho en el armario... y simplemente pintaron sobre el moho y clavaron una tabla nueva encima. La administradora de la propiedad, Laura, es terrible. No responde preguntas cuando es importante y solo se atiene a las partes del contrato que le importan. Las... infracciones son rampantes, especialmente las de estacionamiento, y no hace nada. Sin embargo, sí cambia la redacción de los documentos legales cuando eres su objetivo. El lago está lleno de basura, moho y cualquier otra cosa que entre allí; es asqueroso, aunque colorido, de ver. El terreno está cubierto de más excrementos de perro y maleza que de paisajismo. Lee mas

Me mudé a ciegas y encontré Sanctuary Cove en West Palm Beach por internet. Me preocupaba no poder ver el apartamento hasta mudarme. Las recepcionistas fueron encantadoras y respondieron a todas mis preguntas con mucha amabilidad. Al llegar, me sorprendió gratamente ver que el apartamento era tan bonito como se ve en las fotos. Las habitaciones son amplias y la bañera romana del baño principal es una maravilla. La pequeña playa privada es preciosa y las vistas son increíbles. Todas las personas... con las que me he cruzado por el sendero son amables y acogedoras. Este es el mejor apartamento en el que he vivido. Si buscas mudarte a la zona de Palm Beach, te recomiendo sin duda alguna que elijas Sanctuary Cove como tu nuevo hogar. Lee mas

La administración es pésima. Cada vez que buscábamos ayuda, recibíamos respuestas sarcásticas y irrespetuosas. Especialmente de Mónica; en lugar de ayudar, no solo es inútil, sino que carece por completo de profesionalismo. Cuando nos mudamos, el apartamento estaba infestado de cucarachas alemanas, y tanto el aire acondicionado como el calentador de agua no funcionaban. Había un olor nauseabundo que salía del fregadero de la cocina. Aun así, decidimos quedarnos. Sin embargo, al finalizar nuestro... contrato, no nos avisaron hasta casi un mes antes de su vencimiento. Y querían subirnos el alquiler unos 1000 dólares. Cabe mencionar que hay que llamar a mantenimiento una vez al mes debido a los constantes problemas. No se muden aquí a menos que quieran lidiar con gente inútil y poco profesional, y les guste tener cucarachas alemanas por todo el apartamento. Lee mas

A las 4:00 a. m. me desperté con el apartamento completamente inundado (¡todas las habitaciones!). Llamé al servicio de emergencias 24 horas durante dos horas. Nadie respondió. Tuve que cortar la luz porque los cables eléctricos estaban bajo el agua. Estuve dos horas en el apartamento a oscuras y sin aire acondicionado, llamando a emergencias. Tuve que esperar otra hora a mantenimiento y otra hora a que repararan el problema. Y solo enviaron a una persona. Los alquileres subieron más del 40 % y... ni siquiera se puede obtener un servicio de emergencias en una verdadera emergencia. Además, la administración no corta el agua en los apartamentos vacíos, lo que deja a los ocupados vulnerables a este tipo de incidentes. Lee mas

Mi hija vive aquí actualmente y me alegra mucho que su contrato de alquiler termine pronto. Hay graves problemas con cucarachas y otras plagas dentro de los apartamentos (la administración ha intentado ayudar). Hay colillas de cigarrillos por todas partes. Los edificios tienen paredes delgadas, así que se oye a los vecinos caminando o tirando de la cadena constantemente. Hay rocas muy afiladas y peligrosas en su pequeña playa privada. La administración es muy grosera. La lista de problemas es... interminable. La ubicación es excelente, pero las condiciones de vida son pésimas. Lee mas