Alta Mar at Broadwater Apartments

Solicité un apartamento aquí y pagué las tarifas de solicitud requeridas, pero después de dos semanas, no he recibido ninguna actualización sobre la aprobación o denegación. He llamado varias veces y en cada ocasión me dicen que el administrador de la propiedad me devolverá la llamada. Esto no ha sucedido ni una sola vez. La comunicación ha sido deficiente de forma constante y nadie con quien he hablado ha podido brindarme ayuda útil o un plazo estimado. Durante mi última llamada, el empleado... fue indiferente, interrumpió mis preguntas y no intentó resolver el problema. A estas alturas, la falta de comunicación y seguimiento es inaceptable. Cobrar a los solicitantes por adelantado sin proporcionar siquiera actualizaciones básicas refleja muy mal la forma en que se administra esta propiedad. Recomiendo encarecidamente a otros que no soliciten aquí a menos que estén preparados para lidiar con una administración que no responde y un proceso de solicitud poco claro. Lee mas

Vivir en Alta Mar ha sido una experiencia pésima. Los apartamentos tienen serios problemas: ratas, goteras en el techo y un aire acondicionado que solo funciona a veces. El personal de mantenimiento rara vez responde y la administración no devuelve las llamadas ni da seguimiento a los problemas. Las comodidades que anuncian también están en pésimas condiciones: las piscinas llevan años rotas y las lavanderías del hotel están sucias, desordenadas, huelen fatal y a menudo no funcionan. Para colmo,... me mudé hace más de tres meses y todavía no he recibido mi depósito de seguridad. Nadie me informa, el administrador se niega a hablar conmigo y no puedo obtener información de contacto de nadie más allá de la administración del hotel. Parece imposible obtener ayuda o respuestas. En resumen, esta ha sido una experiencia muy frustrante y decepcionante, y recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí. Lee mas

¡Qué plaga de ratas! No tenía aire acondicionado, el fregadero estuvo roto durante dos meses y el aire acondicionado durante cuatro. Me dijeron que vendrían a arreglarlo, pero nunca arreglaron nada. ¡Había tantas ratas que podía oírlas en las paredes! ¡Tenía moho en el salón! ¡Huyan! ¡No vivan aquí!

Un lugar horrible. No se parece en nada a las fotos. La administración es pésima.

Las piscinas llevan cuatro años estropeadas, no hay ningún tipo de servicio y el alquiler sigue subiendo. El mantenimiento es un desastre; es inútil solicitar cualquier reparación. La propiedad está asquerosa a diario. Estoy pensando en mudarme a un apartamento de una habitación solo para salir de este infierno.