4/12/24
Negligencia total
Al momento de escribir esto, tengo cinco solicitudes de mantenimiento abiertas, tres de las cuales tienen más de tres meses. He enviado media docena de correos electrónicos sin respuesta. Es imposible llamar porque nadie contesta y desactivaron el buzón de voz. Una vez logré localizar a un empleado de la oficina y lo obligué a venir a mi apartamento para que reconociera los problemas, y han pasado dos meses sin ninguna solución. Hay montones de basura en los pasillos, personas sin hogar viviendo... en el estacionamiento trasero y las “renovaciones“ fueron abandonadas (me dijeron que es porque no le pagaron a la empresa constructora). Las ventanas se están cayendo, los escombros de los huracanes siguen por todas partes, el último cuarto del complejo está parcialmente pintado porque los pintores se fueron, y hay un balcón del segundo piso con la barandilla apoyada contra la pared desde hace al menos seis meses. El verano pasado, ambas piscinas estuvieron cerradas todo el verano y el césped alrededor del complejo me llegaba a la cintura. Este es, sin duda, el peor lugar en el que he vivido.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Milo Bayside respondió a esta revisión
Lamentamos profundamente escuchar acerca de su experiencia y las frustraciones que ha experimentado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y le pedimos disculpas sinceras por las demoras y la falta de comunicación con respecto a sus... solicitudes de mantenimiento y otras inquietudes. Abordar los problemas de mantenimiento pendientes y mejorar el entorno de la comunidad son nuestras principales prioridades. Reconocemos que nuestra comunicación ha fallado y estamos tomando medidas inmediatas para mejorar la capacidad de respuesta y resolver las solicitudes pendientes. Nos gustaría comprender mejor y abordar sus inquietudes específicas. Comuníquese con nosotros directamente al (727) 577-5565 o milobayside@stewardandhelm.com para que podamos brindarle una actualización detallada y trabajar para encontrar una solución. Agradecemos su paciencia y estamos comprometidos a realizar mejoras significativas para garantizar que Milo Bayside se convierta en un mejor lugar para llamar hogar. Atentamente, Equipo de administración de Milo Bayside













