1/7/22
Tarifas poco claras y alquileres fluctuantes
Llevamos más de un año en este complejo y NUNCA habíamos tenido un alquiler diferente mes a mes. De repente, con el nuevo contrato firmado, nos cobraron correctamente el primer mes y ahora cambia mes a mes. ¡También nos están cobrando los gastos de servicios públicos de mayo en julio! Algo no está bien aquí. NUNCA hemos vivido en un lugar donde el alquiler cambie $100 o más cada mes dependiendo de los cargos adicionales que decidan agregar. El agua se basa en los ocupantes y los metros cuadrados... , lo saben de antemano, nada ha cambiado y deberían poder calcularlo mensualmente sin agregar cargos dos meses después sin previo aviso. Sorpresa, su alquiler este mes es lo que ellos quieren que sea, pague o será desalojado. Muy sospechoso, y cuando llamas a la oficina NUNCA puedes comunicarte, y Cheryl es extremadamente grosera y no está dispuesta a ayudar a responder preguntas, probablemente porque ella misma no sabe las respuestas, pero busquen a alguien que sí las sepa porque no voy a permitir que me cobren cargos sin ningún tipo de aviso o explicación lógica. ¡La gente vive con un presupuesto ajustado!
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Administrador de la propiedad en Woodlawn Park respondió a esta revisión
Queremos que sepa que nuestro único objetivo es mantenernos fieles a los más altos estándares y principios éticos en nuestra práctica profesional. Si hemos cometido algún error o si considera que no le hemos explicado los cargos con suficiente... claridad, le pedimos disculpas sinceramente. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos aclarar todos los detalles de este caso. Esperamos hablar con usted pronto.
