12/6/23
Revisar
Mi experiencia durante los últimos tres años ha sido horrible. No se trata de una o dos semanas de mala suerte… se trata de vivir en posiblemente el peor complejo de apartamentos del centro de Tampa. ¿Por qué estoy aquí? Por dinero. Soy estudiante de posgrado y necesito vivir en el centro; comparto apartamento con compañeros, así que es asequible. Pero si puedes permitirte gastar entre 100 y 300 dólares más, hazte un favor y evita Slade a toda costa. Esto es lo que pasa: sin exagerar, la alarma... se ha activado al menos 40 veces desde que me mudé aquí en 2020. Siempre hay una “falsa alarma” y siempre envían correos electrónicos diciendo que “los bomberos están haciendo pruebas para ver qué pasa”… pero después de tres años, uno pensaría que el problema con la alarma ya estaría solucionado. El personal es sumamente grosero. La gerente, cuya oficina está en la torre sur, me dijo recientemente: “Bueno, hay otro caso, no podemos hacer nada“, después de que le expresara mi frustración por las seis veces que sonó la alarma en menos de 24 horas. - La puerta del garaje siempre está rota. En los tres años que llevo aquí, el 25% de las noches está abierta de par en par porque “la están revisando o intentando repararla“. Hay una falta de seguridad para los autos, y se han reportado varios robos en el estacionamiento de Slade. - Los ascensores siempre están descompuestos. Justo cuando deseaba que los problemas se limitaran a la puerta del garaje y la alarma, aparecen los ascensores. Apuesto a que en cualquier semana hay entre un 50% y un 75% de probabilidad de que los ascensores de la torre estén fuera de servicio. - El sistema de entrega de paquetes en los vestuarios ha causado problemas a todos los residentes, con paquetes de cientos de dólares extraviados. - El personal es extremadamente grosero y poco profesional (excepto el de limpieza y mantenimiento). Me refiero a las tres señoras que se sientan en la planta baja de la torre sur. Siempre están a la defensiva, son groseras, insultan y confunden los problemas de los residentes con ataques contra ellos. —Por último: el exceso de remolque. Entiendo el negocio del remolque, pero Slade añade múltiples razones para que se remolquen los coches. Un día volví de vacaciones y mi coche estuvo remolcado varios días porque tenía la pegatina de la ITV caducada. Eso lo espero de la policía, no del lugar donde vivo. En serio.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Slade at Channelside respondió a esta revisión
Hola:
Lamentamos que haya estado decepcionado con su tiempo en nuestra comunidad. Las alarmas de incendio dentro de nuestra comunidad sonarán para advertir de una posible emergencia, como un incendio o una tubería explosiva. Entendemos que el ruido... puede ser frustrante, pero han estado funcionando correctamente y son solo para la seguridad de nuestros residentes. Además, hay momentos en los que las alarmas requieren pruebas; sin embargo, los requisitos y la frecuencia de las pruebas son dictados por el jefe de bomberos. Comprendemos sus frustraciones con respecto a la puerta de estacionamiento. Hacemos todo lo posible para garantizar que esto sea funcional en todo momento. Hay momentos en los que se producen daños y se necesitan reparaciones. Pueden producirse retrasos en las reparaciones debido a los requisitos de las piezas y a la programación del proveedor. Según el contrato de arrendamiento firmado, no podemos garantizar el mal funcionamiento de la puerta. Cualquier elemento mecánico o electrónico está sujeto a un mal funcionamiento. No hacemos declaraciones ni garantizamos la seguridad de la comunidad. Cualquier medida, dispositivo o actividad que tomemos es únicamente para la protección de la propiedad. Las cercas, puertas u otros dispositivos no evitarán todos los delitos. Ningún sistema o dispositivo de seguridad es infalible o tiene éxito al 100 % para disuadir delitos. Todavía puede ocurrir un delito. Proteger a los residentes,
sus familias, ocupantes, huéspedes e invitados del crimen es responsabilidad exclusiva de los residentes, ocupantes y agencias de aplicación de la ley. Primero debe llamar al 911 u otros números de la policía de emergencias apropiados si se produce o se sospecha un delito. No somos responsables ante ningún residente, familiar, huésped, ocupante o invitado por lesiones personales, muerte o daños/pérdida de bienes personales por incidentes relacionados con vallas perimetrales, puertas de acceso a automóviles y/o puertas de acceso peatonales. Trabajamos diligentemente para ayudar a las fuerzas del orden de cualquier manera posible con sus investigaciones. Del mismo modo, nuestra comunidad no acepta paquetes en nombre de los residentes ni asume la responsabilidad por paquetes perdidos o robados. La mejor forma de proceder (en caso de que falte un paquete) es presentar una denuncia policial y ponerse en contacto con el remitente/mensajero para ayudar a localizar el paquete que falta. La mayoría de los repartidores utilizan un dispositivo de escaneado que puede realizar un seguimiento de dónde y cuándo se entregaron los paquetes. Según nuestra política de estacionamiento, los automóviles están sujetos a remolque cuando bloquean garajes personales, impiden que otros residentes entren o salgan de sus espacios de estacionamiento, tienen registros/placas vencidos o no tienen un permiso válido. Preferimos no remolcar los vehículos de los residentes, pero es necesario garantizar que todos los residentes tengan un lugar para estacionar. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya experimentado durante su residencia en nuestra comunidad. Le agradecemos sinceramente que se tome el tiempo para considerar todos los aspectos de la comunidad mientras ofrece críticas constructivas. Nuestro objetivo siempre es construir relaciones sólidas con los residentes y proporcionar una comunidad de primer nivel para que los residentes la llamen hogar. Los comentarios como el suyo nos ayudan a acercarnos a alcanzar ese objetivo. Le pedimos disculpas por cualquier insatisfacción.
Atentamente,
Madison
WeCare@udr.com















