Highlands Viera West

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. En más de 20 años alquilando por todo el país, esta ha sido, sin duda, la peor experiencia de alquiler de mi vida. Desde el principio, me sentí engañado. Me hicieron promesas para que firmara el contrato, pero no las cumplieron. Incluso me dieron el apartamento equivocado cuando me mudé. La unidad era vieja, sucia, mugrienta y llena de problemas. Había moho en la ducha, daños por agua y numerosos problemas de mantenimiento que nunca se... solucionaron adecuadamente. Cuando algo se rompía, la administración tardaba muchísimo en responder. En lugar de arreglar las cosas correctamente, tomaban atajos: pegaban cosas o hacían reparaciones temporales que fallaban rápidamente. Su falta de profesionalismo y preocupación por los residentes era increíble. Lo peor fue la plaga de cucarachas. Encontré cucarachas en mi comida, platos, sofá, debajo de los muebles y por todo el apartamento. Reporté el problema repetidamente a la oficina durante meses, pero mostraron poca preocupación y no lo resolvieron. Para colmo, después de mudarme y dejar el apartamento más limpio que cuando entré, se quedaron con toda mi fianza y me cobraron por daños que no causé. Sus reclamos eran falsos y completamente injustificados. Mala gestión, mantenimiento deficiente, condiciones de vida insalubres, prácticas engañosas y cargos de mudanza abusivos. Esta empresa parece más interesada en quedarse con el dinero de los inquilinos que en proporcionar viviendas seguras y habitables. Hágase un favor y alquile en otro lugar. No se deje engañar por sus promesas. Lee mas

Me encanta vivir aquí y mis vecinos son los mejores. Algunos llevan aquí más de 10 años. ¡Se siente como una verdadera comunidad de personas que cuidan sus hogares!

Mi familia se mudó a un apartamento aquí y al principio todo iba de maravilla. A finales de la primavera/principios del verano, se nos averió el aire acondicionado. Pensamos que lo arreglarían y que todo estaría bien, pero no fue así. Acabamos teniendo un montón de problemas con el aire acondicionado… desde que no funcionaba en pleno verano hasta goteras en los conductos, rejillas de ventilación y por las paredes. Los problemas continuaron hasta que por fin pudimos mudarnos. Actualmente me están... haciendo pruebas por posible exposición al moho debido a una enfermedad que empezó después de que hicieran un trabajo en el aire acondicionado y que provocara una fuga de agua por la pared tras nivelar el apartamento. Por si fuera poco, al mudarnos, la administración levantó la moqueta y nos cobró por reemplazarla. Cuando preguntamos, nos dijeron que era por culpa de los animales. Discutimos la reclamación y preguntamos si habían cambiado la moqueta antes de que nos mudáramos, ya que el inquilino anterior tenía animales. Todavía no hemos recibido respuesta y tampoco nos han dado ninguna prueba de que fueran nuestros animales. Seguimos recibiendo correos electrónicos del tipo «aún lo estamos investigando». Además, estuvimos sin secadora durante semanas porque querían intentar reparar la que teníamos en el apartamento en lugar de reemplazarla, así que tuvimos que llevar la ropa a otro sitio para secarla. Entiendo que ningún lugar es perfecto, pero un sitio que no está dispuesto a colaborar conmigo respecto a los posibles problemas de salud causados por su propiedad no es un lugar que pueda recomendar. Es más, las reparaciones de mantenimiento fueron parches para poder entrar y salir cuanto antes. Nuestra experiencia en general fue pésima y ahora se ha convertido en una pesadilla. Lee mas

Este lugar es asqueroso. Te atraen con sus precios más bajos en Viera y sus planos de planta “espaciosos“. No te dejes engañar. Este lugar es viejo, sucio y está lleno de moho. Llevo cuatro años viviendo aquí y me acaban de diagnosticar intoxicación por moho. Las reseñas de cinco estrellas probablemente sean pagadas. Paga $200 más y vive en otro sitio. Créeme.

Mi esposa y yo nos mudaremos pronto. Después de ver otros lugares en la zona, Highlands nos pareció el que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Tracy, Courtney y Macy son excelentes en su trabajo. Cuando Tracy nos mostró el apartamento, nos hizo sentir bienvenidos de inmediato. Sin presionarnos para nada, nos ayudó a tomar la decisión por nosotros. Gracias por darnos la bienvenida a la comunidad.