6/3/26
Prometer demasiado y nunca cumplir
Le recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir aquí. Durante los últimos 24 meses, hemos estado pagando $100 al mes por internet, que nunca hemos podido usar por completo debido a un cableado interno inadecuado. La administración reconoció que el cableado estaba mal hecho y nos dijo que un electricista tendría que reinstalar la unidad. El administrador adjunto de la propiedad nos ofreció personalmente un crédito completo por cada mes hasta que se solucionara el problema.... Dos años después, el cableado sigue sin repararse. En lugar de cumplir con el crédito prometido, la administración ahora se niega a otorgarlo. Afirman que “anulamos“ el crédito porque movimos el punto de acceso para intentar obtener un servicio de internet parcial, algo que nunca nos dijeron que no podíamos hacer. Incluso después de moverlo, seguimos sin recibir el servicio completo por el que pagábamos. Además, el mantenimiento rutinario de nuestra lavadora se realizó incorrectamente. Cuando fui a lavar la ropa, la máquina inundó nuestro apartamento. Mientras limpiaba el agua, me electrocuté en la mano. Este fue un grave problema de seguridad que podría haber sido mucho peor. Nuestra puerta principal también sufrió daños durante un huracán hace más de un año, y a pesar de las reiteradas promesas de arreglarla, aún no se ha reparado adecuadamente. El patrón aquí es constante: se hacen promesas para que dejes de preguntar sobre un problema, y luego no se cumplen. La comunicación es deficiente, el seguimiento es inexistente y la seguridad de los inquilinos no parece ser una prioridad. Hemos sido más que pacientes durante dos años. Se espera que el alquiler esté a tiempo todos los meses, pero los servicios básicos y las reparaciones de seguridad no se gestionan con la misma urgencia. Si valoras la responsabilidad, la seguridad y una administración que cumple con su palabra, te recomiendo buscar otro lugar.
Reseña de Apartments.com
