1105 Town Brookhaven Apartments

El personal fue muy atento durante todo el proceso, pero el apartamento necesitaba algunas reparaciones. Además, tuvimos que esperar varios días para que funcionara el wifi, ya que lo pusimos a nuestro nombre, pero funcionó cuando llegamos.

El personal fue rápido y eficiente para ayudarme con la mudanza. Los armarios estaban polvorientos y el balcón podría haber necesitado una limpieza antes de la mudanza, pero son detalles sin importancia.

He vivido en 1105 Town Brookhaven durante casi 6 años, y hasta que la administración actual se hizo cargo, me encantaba vivir aquí. Decidieron comenzar unas “renovaciones“ a gran escala en todo el edificio, que ya llevan más de 6 meses y están lejos de terminar. Los pasillos están llenos de parches y trabajos sin terminar, y a estas alturas siento que vivo en una zona de construcción. Entiendo que quieran mejorar el edificio, pero el verdadero problema es la total falta de comunicación y respeto... hacia los residentes que pagamos el alquiler para vivir con todas estas molestias. Lo PEOR ha sido el proyecto de pintura exterior, que se ha prolongado durante más de 4 meses. Los trabajadores empezaron a lavar a presión mi balcón sin previo aviso, incluso después de que la administración me hubiera dicho que enviarían correos electrónicos para notificar a los residentes qué balcones iban a ser lavados. En lugar de eso, lavaron a presión directamente sobre mis muebles y plantas, dañando varios de ellos. Y encima de todo, acababa de salir de la ducha y me encontré con un hombre trabajando en mi balcón con vista directa a mí... Volví a preguntar a la administración si podían avisarme con antelación para poder sacar mis pertenencias, pero ahora dicen que no pueden porque “no tienen un horario fijo“, a pesar de que son ellos quienes coordinan a los contratistas. ... Incluso un plazo aproximado de dos semanas sería útil para poder meter todo dentro y evitar que se dañe. Pero no. Así que ahora mi apartamento está lleno de muebles de patio y podría seguir así durante meses. La administración de RAM ha sido pésima. Además, las tarifas y los cargos ocultos han seguido aumentando mientras que la calidad de vida ha disminuido notablemente. He vivido con tres grupos de administración diferentes durante mi estancia aquí, y este ha sido, con diferencia, la peor experiencia. Es realmente decepcionante porque solía recomendar este edificio con total sinceridad. Lamentablemente, después de este contrato de alquiler, me iré. Lee mas

La zona de la piscina lleva demasiado tiempo en mantenimiento. El simulador de golf nunca ha funcionado. Llevo aquí 5 meses y sigue roto, sucio, con palos casi todos para zurdos (¿por qué?). Si no pueden arreglar el simulador de golf, de acuerdo. Pero, ¿podrían al menos enviar un correo electrónico a los residentes? Nos envían muchos correos sobre la necesidad de mover nuestros vehículos para el mantenimiento, ¿no pueden enviarnos una actualización sobre eso? La puerta por la que pago un extra... se ha roto como 6 veces. Si se rompe, no podemos entrar al garaje que pago. Y su solución temporal es simplemente abrir una puerta para que cualquiera pueda entrar. Hay suciedad por todo el complejo, un líquido seco, pegajoso y asqueroso por todo el suelo de los pasillos. ¿Qué es eso? Los lectores de llaves de las puertas funcionan de forma muy irregular. La puerta por la que paso todos los días funciona quizás el 30% de las veces. Creo que la gente está rompiendo las puertas para evitar los lectores porque simplemente no funcionan. Las paredes son demasiado finas y los ruidos de los vecinos de arriba se oyen demasiado. Lee mas

Excelente experiencia con Community Reward. Fácil de usar, soporte útil y oportunidades gratificantes. Lo recomiendo ampliamente y lo volvería a usar en el futuro.