Biltmore at Midtown

He estado lidiando con una plaga grave y continua de cucarachas durante casi TRES MESES, y la forma en que esta propiedad la ha manejado es completamente inaceptable. Esto a pesar de que he vivido aquí por más de un año y siempre he mantenido mi apartamento extremadamente limpio. La plaga no se limita a una sola área: las cucarachas están en todas partes: en cada habitación, la cocina, el baño, el dormitorio, el refrigerador, los gabinetes, los cajones, la ropa sucia e incluso mi ropa de cama.... Me he despertado con cucarachas en el agua potable en mi mesita de noche. Se meten en mi comida mientras cocino, en la comida almacenada, aparecen mientras me ducho y se arrastran entre mis pertenencias personales. Esto no solo es perturbador, sino que es insalubre e inseguro. Debido a lo grave que es, me he visto obligado a permanecer fuera de mi propio apartamento durante al menos la mitad de este tiempo. Estoy pagando alquiler por una unidad en la que razonablemente no puedo vivir. También he perdido horas en el trabajo y no puedo tener compañía. La respuesta de la administración ha sido despectiva y desorganizada: • No hay un plan de tratamiento consistente • La fumigación ha sido esporádica e ineficaz • La comunicación es mínima o inexistente • Las solicitudes de una estrategia de exterminio clara no han recibido respuesta • Las solicitudes de crédito de alquiler debido a la pérdida de habitabilidad fueron denegadas • Las solicitudes para transferir unidades o discutir opciones de vivienda alternativas fueron ignoradas Escalé el problema varias veces, incluso contactando directamente a la propiedad (Cushman & Wakefield), rogando por una intervención. Incluso entonces, no recibí una respuesta significativa ni un plan para resolver el problema. Esto ha ido mucho más allá de un “problema de plagas“. Refleja un fracaso total de la administración, la comunicación y el cuidado básico de los inquilinos. Nadie debería tener que vivir así, ni luchar tan duro para que lo tomen en serio. Advierto encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir aquí: si se encuentra con un problema grave, no espere urgencia, responsabilidad ni apoyo. Lee mas

Uno de los peores lugares donde he vivido en Midtown. Lo único decente es el precio del alquiler. El personal de arrendamiento es grosero y nada servicial. La subgerente también es grosera, e incluso exempleados me han comentado lo mal que lo pasan. Les cuesta retener al personal, lo cual ya dice mucho. Los ascensores casi no funcionan; incluso los nuevos se averían con frecuencia. Me quedé atrapado en el ascensor dos veces mientras vivía aquí. Ah, y por si fuera poco, también me inmovilizaron... el coche, por el que pago aparcar. Este lugar es un desastre. Mención especial: hay cucarachas en los apartamentos y personas sin hogar viven en las escaleras. Lee mas

Este lugar es asqueroso... cucarachas... personas sin hogar duermen en la escalera... la alarma de incendios suena al menos una vez al mes... hubo un tiroteo en el cuarto piso. La administración cambia cada seis meses porque nadie quiere trabajar allí. No se admiten perros.

A menos que estés desesperado, no vivas aquí. Esto es todo lo que ha pasado desde que me mudé en agosto: - El ascensor se ha averiado cada dos meses durante varios días seguidos. Actualmente está fuera de servicio y no hay fecha prevista para su reparación. - Hay personas sin hogar viviendo en las escaleras y durmiendo en los pasillos. En invierno, han encendido fuego en las escaleras para calentarse. - Hubo un tiroteo en el Edificio 1 y ningún residente del Edificio 2 recibió información alguna... durante el incidente ni después. - La administración del edificio no se ocupa de nada: la impresora del centro de negocios lleva meses rota, el centro de reciclaje está asqueroso (y alguien vive allí), el parque para perros está hecho un desastre. La sala multimedia no tiene televisor. Pero no te preocupes, en el aparcamiento te inmovilizarán el coche sin problema. Lee mas

Solo llevamos 3 meses viviendo aquí y no recomendaría este lugar a nadie. Si necesitas que te atiendan una solicitud de mantenimiento, normalmente tienes que llamar a la línea de emergencia o volver a contactar con la oficina varias veces hasta que la atiendan. Y cuando aparecen, hacen un trabajo pésimo (tenemos muchos ejemplos de dónde la situación empeoró). Hay problemas de plagas, incluso en las unidades renovadas. Hemos perdido varios paquetes. También nos cobraron por un permiso de... estacionamiento “perdido“ cuando nos cambiaron un parabrisas y solicitamos una nueva calcomanía, incluso presentando la documentación de la reparación. Esto no está escrito en las reglas, y nos dieron 24 horas para pagar y una disculpa falsa. Da la impresión de que la gerencia cree que puede salirse con la suya tratando mal a los inquilinos porque la tasa de rotación es alta entre los estudiantes. Precios de alquiler decentes para la ubicación, pero en general una experiencia decepcionante. Lee mas