Brentwood Townhomes

Llevo viviendo aquí un año y algunos meses, casi dos años. En abril cumplo dos años. Durante los primeros tres meses en el apartamento, tuve problemas con el agua debido a una fuga en el alcantarillado que no fue mi culpa y nunca me compensaron. La puerta siempre está estropeada. Uno de mis armarios se cayó y tuve que arreglarlo yo mismo porque el servicio de mantenimiento no atendió mi solicitud en ese momento. Ha habido al menos tres o cuatro tiroteos frente a mi apartamento desde que vivo… aquí. Mi coche resultó dañado en el primer tiroteo. El control de plagas no viene a fumigar como debería. Hay nueva administración, así que espero que puedan mejorar estos apartamentos. Leer más

Zona en auge con fácil acceso a las principales autopistas a través de la 166. El vecindario es tranquilo y limpio. ¡Las puertas funcionan perfectamente! Y si surge algún problema, la administración lo resuelve rápidamente. Mi mudanza se retrasó un poco debido a obras. Sabía que el edificio estaba en remodelación antes de pagar el depósito, así que esperaba un retraso, ya que la pandemia ha ralentizado las cosas. La administración se desvivió por compensarnos por la demora. Mi mudanza fue muy… sencilla y me encanta mi apartamento de una habitación y un baño; es muy espacioso y luminoso. El edificio es muy moderno y transmite seguridad. Siempre contestan mis llamadas a la oficina; todos son amables y se preocupan por ofrecer la mejor experiencia de vida a los residentes. Presenté una solicitud de servicio y la resolvieron el mismo día. Incluso me enviaron un correo electrónico explicando lo que hicieron. En definitiva, recomiendo Vesta Adams Park a todo el mundo. Es un lugar encantador y estoy seguro de que mejorará aún más gracias a la atención de quienes lo gestionan. Leer más

Las dos estrellas son por la calidad del interior de mi apartamento, que es satisfactoria. Sin embargo, la atención a los inquilinos y al mantenimiento de la propiedad necesita mejorar considerablemente. El personal no se ocupa del mantenimiento de las zonas comunes. En concreto, tenemos servicios como una lavandería con máquinas inadecuadas y puertas rotas, lo que la ha convertido en un lugar donde se producen actividades sospechosas. Hay mucho que hacer para mejorar los aparcamientos. Dicen… que tenemos seguridad en el edificio, pero me dan respuestas contradictorias sobre cuándo estarán de servicio. He tenido dos “emergencias“ fuera del horario laboral que ni siquiera se tomaron en serio. El personal no es accesible y apenas contesta al teléfono en la oficina. La subdirectora, Kristi, siempre te trata como si la estuvieras molestando. Por último, pero no menos importante, te obligan a pagar el alquiler online y te cobran una comisión de 30 dólares si no usas una cuenta bancaria y pagas con tarjeta de débito o crédito. Aunque tiene sentido permitir opciones electrónicas, la administración debería tener más cuidado al usar una plataforma que no abuse de los inquilinos. He vivido en otros apartamentos con opciones de pago en línea y NUNCA he tenido que pagar una comisión de procesamiento de $30, así que sé que no es una práctica común cobrar tanto. La respuesta a este inconveniente es tan indiferente como la de cualquier otra queja que se le presenta a la administración. Leer más

¡Yo no me mudaría aquí! Es un barrio peligroso. Puedes remodelar la propiedad, pero el barrio sigue siendo conflictivo.