Elliot Apartments on Abernathy

Si pudiera, le daría cero estrellas. ¿Por dónde empiezo? Me mudé aquí en junio de 2022 y me arrepiento desde entonces. 1. Un mes después, de repente me añadieron un cargo por mejorar mi historial crediticio (entre todos los demás cargos) sin previo aviso ni mi permiso (como se indica en el contrato de arrendamiento). 2. Pago por un apartamento “mejorado“, pero todo estaba mal hecho: las manijas de los gabinetes se desprenden, los armarios no cierran bien y uno se ha caído; la temperatura del… agua es difícil de controlar; casi no hay servicio de control de plagas y hay cucarachas, mosquitos, etc. 3. Nunca se puede hablar con la administración; solo se pueden enviar mensajes o hablar con el personal de oficina, que no ayuda en nada, así que los problemas nunca se resuelven. 4. No se pueden usar las comodidades de las que tanto presumen. La parrilla está asquerosa y llena de hormigas, el gimnasio está cerrado. Leer más

Aquí hay problemas constantes. Todo es barato y la mano de obra es pésima. La administración es grosera e inútil. Cuando uno presenta una solicitud de servicio, simplemente la cierran sin hacer nada. El servicio de recolección de basura, por el que cobran $50 al mes, nunca llega a tiempo, así que la mitad del tiempo hay basura acumulada afuera de cada casa, atrayendo insectos y ratas. Este lugar no mejorará a menos que contraten una administración completamente nueva. Birchstone es un desastre.

Llevo aquí ocho meses, pero empecé a arrepentirme de haberme mudado después de dos. Tengo un apartamento de dos habitaciones. Los dos primeros meses, mi baño se inundó por culpa de otro apartamento. En los dos últimos meses, se ha inundado varias veces. El agua subía del desagüe del lavabo e inundaba la habitación cada vez que mi vecino de arriba llenaba y vaciaba la bañera. Era asqueroso y tardaron muchísimo en solucionarlo. Durante la reforma del apartamento de arriba, utilizaron un producto… químico que olía a disolvente. Me ardían los pulmones, me picaban los ojos y el olor persistió durante más de una semana. Cuando llamé a la oficina de alquiler, desviaron, minimizaron y desestimaron mis quejas. Dijeron que enviarían a alguien, pero nunca vino nadie. Cada vez que un inquilino del apartamento de arriba se ducha, gotea agua por la rejilla del extractor del baño. He llamado para quejarme y he enviado una solicitud de mantenimiento a través de la aplicación del Portal del Residente, pero sigue abierta después de casi tres semanas. Me dijeron que ahora trabaja personal completamente nuevo en la oficina de alquiler. Un nuevo inquilino se mudó al piso de arriba y deja constantemente encendido el extractor del baño del pasillo. Cada vez que se enciende, el ruido apenas se amortigua entre los pisos y se oye perfectamente desde mi apartamento. El inquilino deja el extractor encendido casi todo el día y durante la noche (unas 15 horas diarias de media), lo cual es muy raro. Trabajo desde casa y esto se ha convertido en una molestia. La administración no ha hecho nada al respecto y parece ignorar todas las quejas enviadas a través de la aplicación. Hay ruido proveniente de las actividades cotidianas debido a las paredes delgadas: puedo oír al mismo vecino roncar todas las noches; las conversaciones telefónicas se oyen si estás en la habitación de abajo; el ruido de las tuberías dificulta cualquier cosa que intentes hacer en la cocina o el salón. Hay gatos que viven y arañan en el espacio debajo de mi dormitorio, aunque han sido más considerados que el inquilino de arriba. El personal de mantenimiento parece estar desbordado. El supervisor, Chris, es excelente. Sin embargo, Chris no puede contestar todas las llamadas, así que el técnico que te atiende o es competente o simplemente busca una solución rápida. Hay un servicio de recogida de basura por el que nos cobran una cuota mensual de $40. La empresa que gestiona este servicio ha faltado al menos una vez por semana en los 8 meses que llevo viviendo aquí. La factura del agua es una barbaridad, $80, la presión es baja y nos cortan el agua regularmente, al menos cuatro horas al mes. Varios buzones no tienen cerradura y están dañados. No voy a renovar mi contrato de alquiler. Leer más

¡NO PIERDAN SU TIEMPO CON ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS! En su sitio web muestran muchos apartamentos disponibles, pero cuando completas la solicitud y pagas todas las tarifas, ¡a última hora te dicen que el apartamento no está disponible! Nos mudamos a Atlanta mañana, ¡y a última hora nos informaron que nuestro apartamento no está disponible! Nos están poniendo trabas a última hora, pocas horas antes de nuestra mudanza. Después de dos semanas de lidiar con la solicitud y los documentos… necesarios, ¿por qué ayer nos aprobaron el apartamento? ¡Ahora nos dicen que el apartamento no está disponible! Les pedimos otro apartamento, ¡y de nuevo nos dicen que tampoco está disponible! Entonces, ¿por qué aparece que están disponibles en su sitio web? Deberían tener cuidado, esto no es más que jugar con la vida de la gente, hacerles perder el tiempo y el dinero. ¡Parece que no valoran a sus residentes! ¿De verdad entienden algo sobre el tiempo, la planificación, los horarios, la vida y el dinero? Fue nuestra primera experiencia, y sin duda la peor, alquilando un apartamento en Estados Unidos. Estamos en el avión ahora mismo, de camino a Estados Unidos desde Europa. Y al llegar a Estados Unidos, nos dieron una buena lección: allí nada está organizado, no esperemos que las tareas se hagan a tiempo, ¡y ser amable nos perjudica! ¡Parece que no respetan a la gente! Solo nos causaron problemas y dolores de cabeza. Podríamos haber dedicado nuestro tiempo a buscar apartamento en otro lugar. Leer más