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A la administración no le importa nuestra seguridad ni la de nuestro apartamento. El día que mi esposo y yo nos mudamos, nos dieron las llaves equivocadas. Le informamos a Jonathan que nos iríamos de vacaciones las próximas dos semanas, y nos dijo que no había problema, que cambiaría las cerraduras y dejaría llaves nuevas en nuestro buzón. Eso debería haber ocurrido ese mismo día, pero no fue así. Mi esposo y yo regresamos dos semanas después y descubrimos que las cerraduras no se habían... cambiado y que nuestro apartamento había estado abierto durante más de dos semanas. A la mañana siguiente, nos levantamos para hacer algunos mandados, pero descubrimos que nuestro auto había sido inmovilizado con un cepo por “no tener el permiso de estacionamiento“, cuando sí lo teníamos. Además, la marca y el modelo de nuestro vehículo figuran en el contrato de arrendamiento; ¿a nadie se le ocurrió verificar eso antes de inmovilizarnos el auto? Era sábado y tuvimos que llamar a mantenimiento de emergencia como tres veces para que lo solucionaran. Que nos inmovilizaran el auto me obligó a reprogramar dos entrevistas de trabajo/audiciones. Luis, el encargado de mantenimiento, es un excelente profesional. Se aseguró de que nos cambiaran las cerraduras el lunes por la mañana y habló con Jonathan sobre el error de no haberle avisado que debían haberlas cambiado. En el tiempo que llevamos aquí (apenas un mes), han intentado entrar a nuestro apartamento en varias ocasiones. Esto se debe a que la administración proporciona el número de apartamento equivocado tanto a los nuevos inquilinos/solicitantes como a los contratistas. Ha ocurrido varias veces. Por lo general, mi esposo y yo solemos dejar la puerta cerrada con llave, incluso cuando estamos dentro. El problema es que tenemos un perro que le tiene miedo a los desconocidos y no quiero asustarme, lastimarme o tener que escaparme. Además, suelo estar sola en casa durante el día porque mi esposo trabaja y yo trabajo por las noches. ¿Qué pasaría si alguien entrara a mi apartamento y yo estuviera en el baño? ¿O paseando al perro? Envié un correo electrónico a la administración expresando mi preocupación por este problema recurrente y calificando la falta de atención como “poco profesional“. Recibí la siguiente respuesta de la administración dos días después de presentar la queja. Buenos días, lamento mucho la confusión. Sin embargo, no creo que haya sido una falta de profesionalismo. Todos cometemos errores; lo que sería poco profesional sería que lo hiciéramos a propósito. Intentaremos corregirlo en el futuro. Gracias por su correo electrónico. Dado que la gerencia no lo considera una falta de profesionalismo, veremos qué opinan la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) y la alta dirección de Westhome Co. Lee mas

Nunca suelo publicar reseñas, pero siento que debo avisar a la gente a qué se enfrentan. Las renovaciones son bonitas. Eso es todo. Cuando me mudé, se notaba que todo estaba hecho a medias. No tenía agua conectada a la lavadora. Cuando la puse en marcha por primera vez, ¡el agua salía por todas partes! Intenté llamar a mantenimiento y a la administración varias veces. Tardaron cuatro días en venir. El número que me dieron al mudarme para mantenimiento de emergencia estaba desconectado. Además,... solo tenía agua fría cuando me mudé. Las duchas estaban heladas. El aire acondicionado estaba roto y sigue roto. Desde entonces tengo un aire acondicionado de ventana. No hay comunicación sobre la demora ni sobre qué está pasando. Para colmo, ahora nos dicen que tenemos que pagar 75 dólares al mes por una plaza de aparcamiento. Es un aparcamiento descubierto en el centro de la ciudad sin seguridad. ¿Por qué pagar por eso? Literalmente he vivido en complejos de Atlanta con aparcamiento vigilado y no he tenido que pagar ni un céntimo. Antes trabajaba en administración de propiedades y esto es una gran decepción. Les recomiendo buscar en otro lugar; no vale la pena el alquiler con todo incluido que ofrecen. Lee mas

Este solía ser un lugar bonito y divertido para vivir hasta que la empresa administradora cambió en abril de 2021. La nueva empresa es completamente irresponsable. (Perimeter Property Services: búsquenlos y lean todas las quejas y reseñas negativas). No solucionan los problemas de mantenimiento ni responden a las llamadas.

Estos son apartamentos tipo estudio justo al lado de Peachtree St. Para mi trabajo (y para algunas buenas opciones para comer), la ubicación es fantástica, y parece una zona segura hasta ahora (ha pasado poco más de una semana, así que quizás los asaltos aún no lleguen). El apartamento es realmente pequeño. Es de esperar con un estudio, ¿verdad? Es cierto, pero creo que sobreestiman el tamaño (al menos el de mi unidad) casi el doble en su sitio web. Tengo pisos de madera y linóleo nuevos, todo... bien. Los electrodomésticos y la cocina obviamente han sido renovados, pero si fuera más bajo, no podría alcanzar para poner nada en el microondas empotrado. Además, no tener horno es un fastidio. El baño está bien; no está mal, pero tampoco es excelente (el acabado de la bañera se está descascarando en varios puntos). En general, los vecinos han sido tranquilos, pero esto me lleva al mayor problema, que son las vías del tren a 30 metros de mi unidad. No todas las unidades dan a las vías, pero las de mi lado están expuestas al ruido frecuente del tren durante el día y la noche. Los revisores (¿aún los llaman así, verdad?) se cuidan de no tocar la bocina más de una o dos veces al entrar o salir, pero cuando estás dormido, una bocina de tren a 30 metros de distancia, ni siquiera por 2 segundos, no es lo ideal. Además, hay un aparato de aire acondicionado/calefacción de pared con control remoto más nuevo que mantiene una temperatura agradable. Sin embargo, la compañía de alquiler no me da el control remoto y tengo que enviar una solicitud de mantenimiento si tengo demasiado calor o frío para que alguien venga con el control remoto y ajuste la temperatura... ¡¿Qué?! Hasta ahora no he tenido problemas con los insectos en mi apartamento, pero he visto algunos insectos muertos en el pasillo entre los apartamentos. En resumen: es una opción decente, asequible (¡y muy pequeña!) en una buena ubicación. Solo ten cuidado con el lado del edificio en el que estás y no creas que vas a preparar comidas de 5 estrellas en la cocina. Lee mas