The Lofts

Experiencia horrible/personal deficiente

The Lofts es un lugar especial. Siento que el complejo es como un barrio y una comunidad. La piscina facilita mucho la amistad y hace que el ambiente sea muy sociable, lo cual es agradable. Los problemas con las ratas y el mal mantenimiento han empañado la situación, y muchos inquilinos que antes estaban contentos planean mudarse, a menos que las cosas mejoren drásticamente.

Los Lofts son un hermoso complejo de apartamentos con excelentes comodidades. Sin embargo, debido al Covid-19, no cuentan con un equipo de mantenimiento que pueda atender las necesidades que no sean de emergencia. Llevo dos meses viviendo aquí y NINGUNA de mis solicitudes de mantenimiento se ha atendido, ya que solo hay una persona que también ayuda en Drexel, el complejo de apartamentos de al lado. Hay una falta de seguridad, ya que varios residentes nadan en la piscina comunitaria entre las 2... y las 6 de la madrugada, fuera del horario permitido. Además, varios residentes estacionan en la zona prohibida cerca de sus apartamentos, bloqueando la salida del complejo a cualquier hora del día o de la noche. He tomado fotos y enviado correos electrónicos al personal, pero esto continúa a diario. En lo que respecta a mi apartamento, me gusta mucho, salvo por el problema de hormigas y cucarachas. Si Los Lofts contrataran más personal de mantenimiento para atender a sus residentes y sus necesidades, podría ser un lugar maravilloso para vivir, ya que las comodidades y el entorno son preciosos. Lee mas

El mantenimiento, en términos de rendimiento, es excelente y satisfactorio. Sin embargo, el sistema para enviar solicitudes a través del portal en línea es pésimo y, según mi experiencia, estadísticamente no funciona. ¿Cómo se supone que debo lograr que mis solicitudes sean atendidas?

El complejo The Lofts es agradable, limpio, seguro y está cerca de tiendas. La administración es amable y atenta. He vivido aquí seis años y he estado satisfecho, salvo que el alquiler ha subido todos los años excepto este, y por eso he considerado mudarme, ya que no puedo afrontar un aumento de alquiler.