Townhouse Atlanta

¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña y por ser un valioso residente desde 2017! Esa lealtad significa muchísimo para nosotros. Nos alegra mucho saber que ha tenido experiencias positivas con nuestros equipos de administración y mantenimiento... . Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio profesional, atento y accesible, por lo que nos alegra saber que nuestro equipo siempre ha cumplido con sus expectativas. Una de las mejores cosas de vivir en Town House Atlanta es, sin duda, su inmejorable ubicación. Con rápido acceso a estadios deportivos, restaurantes de primera y a poca distancia del icónico Teatro Fox, ¡es difícil de superar! Agradecemos sinceramente que haya elegido nuestra comunidad como su hogar y esperamos seguir sirviéndole durante muchos años más. Lee mas

Gracias por compartir su experiencia y por ser residente de Town House Atlanta desde hace mucho tiempo. Sus comentarios son importantes para nosotros y lamentamos mucho que sus recientes experiencias de mantenimiento no hayan cumplido con los... estándares que usted espera. Si bien me alegra que el equipo de la oficina haya seguido siendo amable y servicial, es preocupante saber que las solicitudes de servicio han tardado más de lo debido y que ha tenido que enviar múltiples tickets para resolver los problemas. Ese no es el nivel de eficiencia ni de seguimiento que buscamos. Más importante aún, me decepciona saber que alguna interacción le haya hecho sentir que su solicitud fue una molestia. Todas las inquietudes son importantes y siempre debe sentirse respetado y apoyado en su hogar. Hemos experimentado algunos desafíos operativos que pueden haber afectado los tiempos de respuesta, pero eso nunca debería afectar la profesionalidad ni la comunicación. Sus comentarios sobre el notable cambio en el servicio se están tomando muy en serio y lo abordaré directamente con el equipo de mantenimiento para asegurarnos de que volvamos al nivel de capacidad de respuesta y atención al cliente que usted experimentó anteriormente. Agradecería mucho la oportunidad de comunicarme con usted personalmente para comprender mejor los casos específicos y trabajar para solucionarlos. Gracias de nuevo por su honestidad y por darnos la oportunidad de mejorar. Lee mas

¡Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestros equipos de mantenimiento y administración de propiedades en Town House Atlanta. Ser serviciales, amables y mantener una... comunicación excelente es precisamente lo que nos esforzamos cada día, por lo que sus palabras son muy importantes. ¡También nos alegra que esté disfrutando de los eventos para residentes! Crear oportunidades divertidas para conectar y fortalecer la comunidad es una de nuestras actividades favoritas. Gracias por ser una parte valiosa de nuestra comunidad; ¡lo apreciamos! Lee mas