ZZZBell Rock Springs

He vivido aquí con TRES compañías de administración de propiedades. Puedo decir que Bell es, sin duda, la peor. Cobran hasta el último centavo y cuando preguntas al respecto, te atiende la señora realmente desagradable que se sienta en su escritorio y no contesta el teléfono (lo sé porque es difícil comunicarse con ella por teléfono y acabo de entrar a la oficina de arrendamiento y estaba enviando mensajes de texto) o te atiende la gerente de la oficina de arrendamiento, que es igual de... incompetente y grosera. Por suerte, tengo todas las fotos del moho por todo mi apartamento y de las reparaciones mal hechas. No recomendaría este lugar para nada. El personal de la oficina de arrendamiento es, en serio, la gente más irrespetuosa que he conocido y extremadamente difícil de tratar. Además, tratan a los inquilinos como si fueran personas de segunda clase (cuando probablemente ellos mismos también están alquilando apartamentos). Desaconsejo totalmente a cualquiera que considere este complejo. Lee mas

Me había mudado a un apartamento de una habitación con un pequeño loft y tenía una fecha y hora de entrada específicas. Se suponía que este sería mi primer apartamento sin compañeros, y estaba emocionado. Cuando llegué, mi apartamento no estaba listo. Me dijeron que tardaría una hora, pero terminé esperando hasta las 14:00 para recibir las llaves después de registrarme repetidamente. Al entrar, la limpieza había sido deficiente, el nuevo instalador de alfombras había roto la caja de conexión de... fibra, por lo que no había internet hasta que un técnico la reparara, y no había filtro de aire en el apartamento. La lavadora y la secadora que nos proporcionaron eran extremadamente anticuadas y demasiado pequeñas para ser prácticas. Cada ciclo de la secadora tenía que funcionar dos veces solo para secar cargas básicas, y la lavadora era tan pequeña que incluso una sola persona tenía que lavar varias coladas a la semana. Durante mi contrato de arrendamiento, el sistema de climatización se congeló varias veces. Esto no solo dejó el apartamento incómodo, sino que reveló graves problemas subyacentes de mantenimiento. Las congelaciones también generaron costos ocultos y estrés adicional que nunca deberían haber recaído en un inquilino. Había problemas constantes de moho en el edificio, y el ascensor estaba en tan mal estado que parecía inseguro. Hacía ruidos alarmantes al llegar al último piso e incluso daba la sensación de estar atascado entre plantas antes de abrirse, lo cual era aterrador. La propiedad sufría de un mantenimiento deficiente en general. El personal administrativo era despreocupado, poco servicial y mostraba una constante falta de preocupación por los residentes. Las reiteradas solicitudes de mantenimiento tardaban demasiado o se gestionaban con soluciones rápidas e inadecuadas. En resumen, mi experiencia fue más que decepcionante. Entre las frustraciones de la mudanza, los electrodomésticos inadecuados, los fallos del sistema de climatización, los problemas de seguridad y la gestión poco profesional, no recomendaría vivir allí. Si pudiera darle 0 estrellas, lo haría. Lee mas

El personal de oficina es amable y muy servicial. El equipo de mantenimiento es excelente y responde con rapidez. Ubicado en un barrio encantador, bien comunicado entre Morningside, Virginia-Highland y Emory.

Nos ha encantado vivir aquí. No hemos tenido ningún problema con el apartamento y todas nuestras solicitudes de mantenimiento se han atendido con prontitud. Recomiendo encarecidamente vivir aquí.

Los apartamentos Rock Springs Village ofrecen un ambiente tranquilo y limpio. El personal es muy amable y atento a cualquier solicitud, resolviendo siempre las inquietudes con prontitud. Además, la ubicación es conveniente, con fácil acceso a muchos puntos de la ciudad. Muy recomendable para quienes buscan una comunidad tranquila y bien mantenida.