Traditions at Augusta Apartment Homes

Este complejo de apartamentos fue, francamente, la peor experiencia posible como inquilino primerizo. Me mudé en agosto de 2022. Mi refrigerador estuvo roto e inutilizable durante casi el primer mes, sin previo aviso. La administración me había dicho que lo arreglarían en una semana y que recibiría una compensación, pero no solo no la recibieron, sino que además tardó un mes en arreglarse. La alfombra estaba asquerosa, llena de hojas secas, insectos muertos (incluida una cucaracha) y manchas… marrones extrañas. Había varios enchufes sin usar, simplemente cubiertos con pintura que goteaba. El patio trasero estaba asqueroso, con muchos insectos muertos, polvo y hojas, y una barandilla oxidada y afilada que representaba un gran riesgo de lesiones. Muchos de estos detalles podrían haber pasado desapercibidos si no fuera por este último: me informaron que, al mudarme, se instalarían lavadoras y secadoras en cada apartamento a partir de octubre de 2022. Era comprensible que esto llevara tiempo; sin embargo, el 23 de enero recibí un correo electrónico que decía: «Si tiene alguna pregunta sobre la instalación de las lavadoras y secadoras, comuníquese con la oficina de arrendamiento, ya que estamos aceptando solicitudes para recibirlas ANTES de que finalice su contrato. Tenemos una cantidad limitada, así que contáctenos lo antes posible para las instalaciones de febrero y marzo». Poco después de recibir este correo, a finales de enero, fui a la oficina de arrendamiento y me informaron que un técnico de mantenimiento revisaría mi apartamento en 2 a 4 semanas para verificar que tuviera las conexiones correctas para la lavadora y la secadora, y que poco después se instalarían los electrodomésticos. A la fecha de esta reseña, aún no he recibido la visita de mantenimiento ni se han instalado los electrodomésticos en mi apartamento. En resumen, este complejo de apartamentos es pésimo, la administración es pésima y nunca me devolvieron las llamadas que hice sobre los problemas que tuve con el apartamento o con cualquiera de los problemas mencionados. Le daría una calificación de 0/5 estrellas y no se lo recomendaría a nadie. Leer más

Me contactaron para renovar mi contrato de arrendamiento e informé al representante que no lo renovaría. Entregué las llaves y firmé los papeles de mudanza el 1 de octubre. Llamé a partir del 1 de noviembre para pedir mi depósito y me dijeron que Sheila no estaba y que tenía que firmarlo. Recibí una carta de Morgan Properties el 30 de noviembre diciendo que no me mudé hasta el 1 de noviembre, lo cual era incorrecto porque Becky confirmó que encontró mis papeles donde constaba que me mudé el 1 de… octubre. Llamé a la oficina el 1 de diciembre y me dijeron que no había dado aviso y que por eso me cobraron el alquiler de octubre. Vivir aquí ha sido una pesadilla y aun así he pagado el alquiler a tiempo. Me he quedado sin agua en numerosas ocasiones, la bañera del piso de arriba goteó en mi apartamento, salí y vi aguas residuales en mi porche y luego mi apartamento se inundó. Siempre hay basura alrededor del compactador y los gatos se han apoderado de él. La piscina nunca funcionó; viví aquí tres años y el gimnasio nunca estuvo operativo. Tengo videos y fotos que lo demuestran. Leer más

No puedo recomendarles en absoluto que alquilen aquí si valoran la comunicación. Tengo CUATRO números de teléfono diferentes de este complejo y nadie contesta. Sé que hoy es el Día del Trabajo, pero no es un problema exclusivo de hoy. La oficina nunca está abierta, no solucionan los problemas de mantenimiento que hemos reportado más de dos veces y nos cortan el agua durante casi 24 horas al menos una vez al mes. Entiendo que pueden surgir imprevistos. ¿Pero una vez al mes durante tres meses… seguidos? ¡Por favor! Por si fuera poco, no renovamos el contrato, subieron las tarifas y nos vamos de este desastre de complejo, ¡y encima nos siguen cobrando cuando nos quedan menos de 10 días! ¡Claro, tiene sentido! Además, nos subieron el alquiler tres veces estando ya bajo contrato. Nuestro contrato debía terminar a finales de mes (porque firmamos en octubre, así que terminaría a principios del siguiente octubre) y termina a mediados de septiembre. Ni se les ocurra alquilar aquí. No alquilen aquí jamás. Por mucho que cambien de nombre, el 3722 de Walton Way Ext NO merece la pena. La conveniencia de la ubicación no compensa el pésimo servicio de agua para perros. Leer más

La gente que trabaja allí es muy desconsiderada y poco profesional. Te cobran de más y te imponen cargos adicionales si te vas o decides no renovar el contrato de alquiler anual. Le robaron el coche a mi marido dos veces y me robaron la bicicleta de la puerta de casa. Tuve que comprar otra y dejarla en el balcón. El balcón está en el segundo piso y la bicicleta fue retirada. Ojalá pudiera darles cero estrellas. El peor lugar en el que he vivido.