The Crest at Laurel Canyon

Por favor, confirma tu cuenta para publicar tu reseña. Calificación de 5.0 estrellas 21/05/2019 ¡Me encanta vivir aquí! Me siento como en un resort. ¡Incluso tienen comodidades de hotel! Café Starbucks gratis todos los días, palomitas los viernes y desayuno los sábados una vez al mes. El gimnasio es increíble y tiene todo lo necesario para hacer ejercicio. ¡Incluso tienen una sala separada para yoga y spinning! ¡Este lugar lo tiene todo! Me encanta llamar a Crest mi hogar :)

Es normal que el estacionamiento huela a basura porque el contenedor está rebosando y se acumula. Pero recibirás una llamada o correo electrónico acosador si tu bolsa de basura no está en el contenedor de valet para que la recojan o si la sacas demasiado temprano. Esta es solo una pequeña molestia que acompaña a los numerosos problemas de este complejo de apartamentos. ¡El personal de mantenimiento y de oficina es muy grosero! Casi me atropella un empleado de mantenimiento con un carrito de golf… . Son descuidados y no les importa su residencia. Solo les importa cobrar tu dinero, tener cuidado con los cargos ocultos y, sin duda, leer el contrato antes de firmar. Nunca me han tratado tan mal. Estoy en shock por lo poco profesionales que son estas personas. Están más preocupados por sus noches de yoga y trivia que por resolver cualquier conflicto. Leer más

Teníamos un apartamento de dos habitaciones para dos personas con garaje (costo adicional). Usamos la habitación adicional y el garaje como trastero. Los apartamentos son bastante nuevos, así que los colores son modernos. El espacio de almacenamiento en la cocina es adecuado. La piscina y el gimnasio están bien. Eso es lo bueno. Sin embargo, el nivel de habilidad del personal de mantenimiento nos pareció regular. No pudieron arreglar un hueco en la puerta del patio y el aire frío (invierno) y… los insectos entraron. El jardinero no puede seguir el ritmo de la basura y los excrementos de perro esparcidos por todas partes; los inquilinos son muy desconsiderados. Somos mayores, así que subir y bajar las escaleras es muy duro para las rodillas. Lo siento por los de la mudanza y los repartidores. ¡NO HAY ascensores! El personal de la oficina es deficiente en la comunicación y parece estar improvisando. No llaman para mantenerte informado aunque dicen que lo harán. Por ejemplo, preguntan si quieres que los llamen cuando viene el personal de mantenimiento. No llaman y el personal de mantenimiento aparece a la hora de la cena. No ofrecen manuales de electrodomésticos ni un paquete de bienvenida como hacen en otros lugares cuando llegas. El personal no hace cumplir las normas de seguridad ni comodidad, ¡aunque viven allí! El proceso de facturación es una pesadilla. Nos cobraron tarifas de extensión arbitrarias y exorbitantes, a pesar de que dijeron que trabajarían con nosotros porque estábamos construyendo una casa y programar era un desastre. Pero quizás te guste si te gustan los montones de excrementos de perro (incluso en las aceras), los ladridos de perros y mucho ruido. Leer más

Llevo viviendo aquí seis meses. El día de mi mudanza, noté varios problemas en mi apartamento. Me dijeron que mantenimiento ya lo sabía y que tenía una carpeta llena de problemas que resolver, y que llegaría mi hora. Después de esperar sin ninguna indicación de cuándo se arreglaría nada, llamé a la oficina de arrendamiento. Me dieron la misma historia de la carpeta y prometieron que se encargarían. Desde entonces, he presentado varias solicitudes de trabajo a mantenimiento intentando que alguien… viniera a arreglar mis pisos, ventanas, paredes y accesorios. Siempre viene alguien a ver, pero no me dice cuándo terminarán el trabajo. En cada visita, el resultado es el mismo: culpan a los constructores por la mala calidad, dicen que otros apartamentos también necesitan reparaciones y prometen volver a arreglarlo. No ofrecen un plazo ni se registran para darte ninguna actualización que te haga saber que no se han olvidado. Este lugar no está a la altura de la imagen impecable y lujosa que intentan transmitir. Pago unos $500 más de lo que pagaba por mi apartamento anterior para vivir en un lugar que no es mejor. Ojalá no me hubiera engañado la fachada. También hay un problema de inundaciones en los pasillos cuando llueve. El agua forma grandes charcos que cubren toda la zona alrededor de las escaleras. Cuando bajen las temperaturas, eso será muy peligroso. Leer más