Elevate at Stewarts Mill

Llevo más de 5 años viviendo aquí. He notado una gran diferencia en los jardines y en el mantenimiento. El personal de la oficina siempre es amable y me hace sentir importante. Ahora siento un sentido de comunidad más que nunca. Recibo llamadas para preguntar si han atendido mi solicitud de servicio y si necesito algo. Cuando tengo un paquete en la oficina, siempre me llaman para avisarme si lo he recogido a tiempo. Ya saben, son los pequeños detalles. Sigo amando mi apartamento y estoy feliz de… llamar a Stewarts Mill mi hogar. Gracias a todos por el excelente trabajo. Leer más

Tienen un programa en marcha que hace que el lugar sea una bendición y un honor vivir en él. La administración cambió a los encargados de mantenimiento, quienes son muy trabajadores y amables, y es un privilegio conocer a estos hombres de Dios. La administración es dedicada, decidida y angelical, con liderazgo y un profundo amor maternal por sus inquilinos. Las trabajadoras sociales del complejo que participan en su programa son personas verdaderamente maravillosas. Son respetuosas, hermosas, y… es un placer conocer a estas MUJERES DE DIOS. No tengo palabras para expresar mi agradecimiento por haber salvado la vida de mi querida amiga y su familia. Han reavivado su relación familiar y han devuelto el orgullo a la comunidad. Esta será la mejor decisión que haya tomado en su vida. (William L. Turner III) Leer más

¡No le recomendaría este apartamento a nadie! Nunca me quejo; sin embargo, mi última experiencia no fue muy buena. Me aprobaron el apartamento y me dijeron que recibiría un paquete de bienvenida, que finalizaría los trámites y que alguien me llamaría esa misma noche... eso fue jueves, y varios días después, todavía no he tenido noticias de la oficina de arrendamiento. Llamé y dejé el correo de voz. Tuvo que ser alguien de otro complejo de apartamentos quien se comunicara y preguntara. La… respuesta de “Mangar“ fue: “¡¿Yo estaba reservando su apartamento?!“. ¡¿CÓMO?! ¡¿ ... Leer más

Escribí la reseña anterior mientras aún vivía allí, porque el administrador del apartamento me lo pidió para mejorar su calificación. Casi todo lo que dije era cierto, pero a la administración le falta amabilidad. Lo noté al mudarme, cómo te tratan y cómo te tratan. Me sorprendió la actitud del administrador. La comunidad es como dije, al igual que los vecinos; sin embargo, la atención al cliente de la administración actual debe mejorar. La respuesta a las solicitudes de mantenimiento también ha… disminuido; tardan más o no se realizan. Creo que si mejoran su trato con los demás, Stewarts Mill podría ser un buen lugar para vivir. Desde que estoy allí, he escuchado a muchos inquilinos quejarse de la mala educación del personal administrativo. La amabilidad es fundamental. Si quieren mejorar la calificación de este apartamento, empiecen a tratar a las personas con amabilidad, incluso si llegan a la oficina molestos por una solicitud de mantenimiento. No les corresponde reaccionar de la misma manera, sino responder como profesionales, con tacto y amabilidad; eso es la verdadera administración*. Leer más