Parc @ 980

Desde junio hasta agosto de 2022, mi apartamento estuvo sin sistema de climatización. Me comuniqué con la oficina de arrendamiento, quienes afirmaron haber solicitado el servicio. Sin embargo, fue imposible contactar directamente con la oficina de arrendamiento; tuve que llamar al número de Bridge Property Management para que mis solicitudes llegaran a la oficina correspondiente. Nadie respondió hasta el 12 de agosto de 2022. Accedí al portal de residentes, marqué la solicitud como emergencia y… llamé repetidamente a la línea directa de mantenimiento después de que mi hija sufriera un golpe de calor en las mejillas (mi apartamento superaba los 29 °C). Finalmente, el viernes por la noche, alrededor de las 9 o 10 p. m., llegaron los técnicos de mantenimiento. Al llegar e inspeccionar el aire acondicionado, se disculparon, pero me informaron que no podían repararlo esa noche. Apagaron el aire acondicionado y el ventilador, y me pidieron que no tocara los controles. También apagaron el calentador de agua, indicando que era necesario que se derritiera el hielo acumulado en el aire acondicionado antes de comenzar cualquier reparación. Dejaron un cubo debajo del aire acondicionado y un bote de basura cerca para recoger el agua del hielo derretido. Instalaron un aire acondicionado portátil y lo conectaron para la noche. El personal de mantenimiento dijo que volverían a primera hora de la mañana para empezar las reparaciones. Aproximadamente una hora después de que se fueran, mientras mi hija y yo dormíamos, oímos un fuerte estruendo y lo que parecía un chorro de agua. Al principio, pensé que era el hielo derritiéndose, como habían dicho, pero por la cantidad de agua que entraba y la velocidad a la que inundaba mi apartamento, supe que era otra cosa y que la situación iba a empeorar mucho. Intenté llamar al personal de mantenimiento al número que me dieron, pero ya no funcionaba. Intenté llamar a la oficina de administración y dejar mensajes de voz, pero nadie contestó. Yo estaba en el tercer piso, así que no solo se estaba inundando mi apartamento, sino que ahora el agua corría por los pasillos, bajaba por las paredes e inundaba otros apartamentos. La falta de urgencia para arreglar el sistema de climatización y luego para solucionar la inundación en mi apartamento, causada por la negligencia del equipo de mantenimiento, es desalentadora. El moho y la humedad en mi casa y en la de mis vecinos eran peligrosos e inhabitables hasta que recogí lo que quedaba de mis pertenencias y abandoné el complejo. Parc @980 no ha solucionado este problema ni me ha compensado. Leer más

Este lugar te impresionará con la oficina de arrendamiento y el apartamento modelo, pero una vez que firmas el contrato, todo va de mal en peor. He vivido en Parc 980 con dos empresas administradoras. La primera me pareció mala, pero esta segunda es aún peor. Me han ignorado por completo cuando he expresado mis inquietudes a la administración, algo que, al parecer, les parece bien hacer cuando uno no quiere tratar con nadie. Los teléfonos de la oficina de arrendamiento llevan casi un año sin… funcionar, así que cada vez que necesitas contactarlos tienes que ir hasta allí y hablar con alguien. La puerta de acceso lleva más de un año sin funcionar, y eso que era una de las comodidades que consideraba una ventaja antes de firmar el contrato. Mi sugerencia es que leas las reseñas antes de firmar. Leer más

Espero que nunca necesites nada porque no contestan el teléfono. Te envían correos electrónicos todo el día sobre el pago del alquiler, los recargos por mora, los cargos adicionales por incumplimiento de contrato y otros eventos, con un fondo de lienzo de mal gusto, pero no te informan sobre las mejoras que se están realizando en la propiedad para que tengas tiempo de proteger tus pertenencias. Con las últimas mejoras, han estado entrando y saliendo hombres de mi porche, tocando mis cosas y… manchando mis muebles con pintura. Todavía no he recibido respuesta del administrador… Estoy en espera mientras escribo esta reseña… Llamé cuatro veces la semana pasada y estuve en espera una hora cada vez. Pasé por la oficina, envié un correo electrónico con fotos y nada… Constantemente les recuerdan a los residentes que deben cumplir con su deber, pero ellos no cumplen con el suyo… La puerta lleva rota más de seis meses y en un edificio hay una viga de madera expuesta en la entrada desde hace más de seis meses, con la cinta de precaución original ahora retorcida, arrugada y marchita, tirada en el suelo… Pero supongo que deberíamos estar contentos porque hay una nueva valla innecesaria alrededor de nuestras piscinas, o porque hay un nuevo campo de fútbol que atrae a mucha gente de fuera del barrio, o porque los edificios ahora son blancos con puertas negras que se están desconchando porque las pintaron cerradas, o porque las carreteras están asfaltadas a parches, o porque trasladaron la sala de correo sin avisar. ¡Qué maravilla! Leer más

La puerta nunca ha funcionado. Los pasillos están oscuros y llenos de basura. Los contenedores de basura se desbordan cada fin de semana. El servicio de mantenimiento no limpia las áreas comunes. La lechada con moho de mi ducha está pintada. Mi triturador de basura está completamente oxidado. Envié un correo electrónico a Bridge Property Management quejándome de la basura en el pasillo y de que todas las luces están apagadas. Incluso le escribí al vicepresidente de Georgia y nadie me respondió.… Vale la pena pagar un poco más por mejor calidad y atención al cliente. Leer más