Retreat at Stonecrest

Para empezar, robaron en más de 20 coches, incluido el mío, y que yo sepa, nadie recibió compensación ni se le ofreció ninguna alternativa. Ni siquiera intentaron investigar el asunto; simplemente anotaron la información de todos y ahí se quedaron. El servicio de aparcacoches es una mentira descarada, por decir lo menos. Lo único bueno de esta propiedad es el equipo de mantenimiento y la rapidez con la que atienden tu apartamento; por lo demás, la administración es inútil. Se hacen los que les... importan tus preocupaciones, cuando en realidad les da igual y solo esperan a que dejes de quejarte. Lee mas

Las puertas no funcionan, están oxidadas y rotas. El revestimiento se está cayendo, la alarma contra incendios se averió y las luces exteriores también. La comunidad no es segura en absoluto. Tengo que reportar constantemente los problemas con mi calentador de agua y aire acondicionado. La basura es un problema y hay ciempiés y ratones. Nadie debería mudarse aquí, especialmente por el precio. Se enojan porque el alquiler aumentó solo porque pusieron un piso de plástico que imita madera y... pintaron sobre la suciedad. Lee mas

En los cinco meses que llevo viviendo aquí, ha habido tres tiroteos en el edificio 9. El primero ocurrió en las dos primeras semanas y el más reciente hace tres días. La pared de mi apartamento está acribillada a balazos, la misma que da a la cocina. Si se hubiera usado un arma de mayor calibre, las balas no solo habrían atravesado la pared de la cocina, sino que habrían entrado en mi cuerpo, posiblemente matándome o causándome lesiones. Estaba sentado en mi sofá durante el tiroteo, justo en la... trayectoria de los proyectiles incrustados en la pared. Entiendo que la administración tiene sus limitaciones, pero me gustaría que empezaran por lo obvio, como reparar las puertas de entrada y salida. Estas puertas siempre están abiertas; no he tenido que usar mi tarjeta de acceso en meses. La puerta trasera no funciona desde que vivo aquí. Cuando pregunté por este complejo, me convencieron con el argumento de que tenía doble acceso, pero resulta que, si bien tiene doble acceso, no sirve de nada porque ambas puertas están siempre abiertas. En segundo lugar, no hemos recibido ninguna comunicación de la administración sobre los dos últimos incidentes; en cambio, nos informan sobre becas. Agradezco que la empresa invierta en nuestra educación, pero preferiría que invirtieran en la seguridad de sus residentes, incluyendo niños y ancianos. Entiendo que las puertas de acceso no garantizan que no ocurra otro tiroteo, pero es un comienzo y contribuiría a mejorar la relación con la comunidad. Después de todo, nos prometieron una comunidad cerrada, y eso fue lo que usaron como argumento de venta antes de que firmara el contrato. Esta comunidad recibe 5 estrellas por su belleza y 2 estrellas por su seguridad. Dado que la seguridad es prioritaria, les doy una calificación de 2. Atentamente, Lee mas

Solicité el alquiler hace más de una semana y he estado intentando comunicarme con la oficina de arrendamiento para saber el estado de mi solicitud y la de mi novio, ya que estoy en otro estado intentando mudarme, así que si necesitan algo para ayudarme con la solicitud, puedo hacerlo de inmediato. Me han estado dando largas: un día me dicen que el administrador de la propiedad no está y que me llamarán al día siguiente, o cuando llamo un día después de lo esperado, la solicitud está en manos de... Gabby, quien se fue de vacaciones hasta el martes. Llamé el martes cuatro veces y nadie contestó, así que le pedí a mi mejor amiga que llamara y Gabby contestó al primer timbre. Le expliqué quién era y la situación, y estuve en espera durante exactamente una hora y siete minutos. No malgastes tu dinero en la tarifa de solicitud, es inútil porque nunca te van a considerar. Lee mas