SYNC at Ten Oaks

La ubicación y el precio nos atrajeron inicialmente a este apartamento, sobre todo porque ya habíamos vivido en otra propiedad de Sync. Sin embargo, después de dos años, el continuo deterioro de la propiedad nos hizo ver que era hora de mudarnos. Al mudarnos, descubrimos que el apartamento estaba lejos de estar listo para entrar a vivir. Los pisos estaban asquerosos, las persianas cubiertas de polvo acumulado y el filtro del lavavajillas lleno de mugre y moho. Tuvimos que contratar a una empresa... de limpieza por nuestra cuenta. Si bien la administración envió a alguien de limpieza después de nuestra queja, ya era demasiado tarde, pues habíamos solucionado el problema nosotros mismos. Cuatro meses después de mudarnos, tuvimos una fuga de agua en la pared de la cocina que se extendió por el piso cerca del lavavajillas. A pesar de llamar varias veces al servicio de mantenimiento, inicialmente ignoraron el problema porque no pudieron identificar la fuente. Más tarde se descubrió que era una gotera en el techo del apartamento de arriba, cuya reparación tardó más de dos semanas. Todo el calvario duró más de un mes. Durante la primavera y el verano, la plaga de insectos fue terrible. A pesar de pagar mensualmente por el control de plagas, los tratamientos fueron ineficaces. Tuvimos que tomar cartas en el asunto usando trampas para insectos y rociando insecticida alrededor del apartamento para ahuyentar las hormigas carpinteras y las hormigas rojas. El mantenimiento de la propiedad era decepcionante. Había excremento de perro esparcido por todas partes a pesar de que la administración nos recordaba constantemente que recogiéramos los desechos de nuestras mascotas. Los contenedores de basura para perros, siempre desbordados, empeoraban la situación, creando un olor terrible, especialmente durante el verano. También tuvimos problemas persistentes con fugas en los inodoros, lo que requirió varias visitas del servicio de mantenimiento. La propiedad parece estar deteriorándose desde adentro, probablemente debido a daños por agua, como lo demuestra el constante olor a humedad que nos obligó a usar purificadores de aire. La presencia policial y de personas desconocidas alrededor de la propiedad es muy alta, lo que genera una sensación de inseguridad e inquietud. La entrada con portón estaba a menudo rota, el conducto de basura frecuentemente no funcionaba y la recolección de basura era irregular, a veces incluso inexistente. Al mudarnos, nos cobraron injustamente por artículos “faltantes“ en el apartamento, a pesar de tener fotos y videos tomados el día de nuestra mudanza que claramente mostraban que estos artículos estaban presentes. La administración nunca respondió a nuestros correos electrónicos con esta evidencia. En resumen, desaconsejo totalmente mudarse aquí. La negligencia de la administración y el mal estado de la propiedad hicieron que nuestra experiencia fuera sumamente insatisfactoria. Lee mas

Le recomendé a una tía que se alojara aquí un año, y le encantó. Cada vez que la visitaba, admiraba las preciosas encimeras y los armarios, con su arquitectura y diseño. ¡Una estancia maravillosa!

Recientemente tuve el placer de interactuar con el personal de Sync at Ten Oaks, y debo decir que son excepcionales. Su amabilidad, su pronta asistencia y su dedicación a la satisfacción de los residentes hacen que vivir aquí sea una experiencia maravillosa. ¡Un agradecimiento especial a Jorge de Sync at Ten Oaks! Su atención personalizada y su meticulosidad fueron extraordinarias, lo que hizo que mi experiencia con el personal del apartamento fuera aún más sobresaliente. ¡Agradezco enormemente... su ayuda! Lee mas

He alquilado varias propiedades en Georgia durante años y jamás había experimentado un servicio tan pésimo, irrespetuoso y poco profesional como el que he recibido de Sync de forma constante. La administración y la empresa no exigen responsabilidad a su personal; solo les importa el dinero y cumplir con sus numerosas y quisquillosas normas. Es imposible tener tranquilidad cuando sabes que el personal de oficina al que tienes que acudir es poco realista, irracional y, sobre todo, poco profesional... . Lee mas

No recomiendo a nadie que se quede aquí. El personal es muy grosero y quisquilloso con todo. Además, tienen un montón de cargos innecesarios. Me arrepiento mucho de haber renovado mi contrato de arrendamiento. No me permitieron renovarlo por otros 7 meses sin tener que mudarme o buscar un apartamento mejor, y encima, mi renta habría subido otros $200. El código de la puerta casi nunca funciona bien; siempre tengo que ir hasta la puerta y dejar entrar a la gente. Constantemente envío correos... electrónicos a la recepción pidiéndoles que lo arreglen, pero no recibo respuesta. Además, me han estafado con la renta dos veces este año. He pagado la renta a tiempo, o incluso antes, todos los meses, pero no procesan los pagos hasta días después del día 1, ¡aunque ya aparece que se descontó de mi cuenta! Luego me envían un aviso de predesalojo y me cobran un recargo por pago atrasado sin motivo alguno. Y ahora me dicen que no puedo pagar la renta en línea y que tengo que llevar un giro postal cada mes, lo cual es ridículo, porque no es nada práctico. Además, son muy quisquillosos con la basura y la hora a la que la saco, y no me parece justo porque trabajo de noche y fuera de la ciudad, y no siempre me viene bien sacar la basura cuando lo necesito. ¡Cuando lo hago, me envían fotos amenazándome con multarme! ¡Ya es bastante malo que pague por el servicio de aparcacoches y encima se pongan quisquillosos con la hora a la que quieren recoger la basura! ¡Tengo muchísimas ganas de irme de aquí! Mientras no tenga que tratar con la recepción, supongo que estaré bien... Por favor, evítenlo si pueden. Lee mas