4/4/26
Una experiencia terrible desde el cambio de dirección.
Llevo viviendo en esta propiedad unos tres años y medio. Recientemente, la propiedad cambió su nombre de Cortland Watermark a Harbor & Pine. Bajo la administración de Cortland Watermark, los servicios eran excepcionales. Desafortunadamente, parece que al nuevo equipo de administración no le importan las preocupaciones de los residentes. Si pudiera, les daría cero estrellas. Hace un mes y medio que mi lavavajillas dejó de funcionar: el agua se queda atrapada dentro y necesita reparación. Mi... esposa y yo hemos ido a la oficina unas diez veces, hemos llamado tres veces e incluso hemos hablado directamente con el administrador de la propiedad una vez, pero no se ha tomado ninguna medida. Incluso mencioné que mi esposa está embarazada y que dependemos de este electrodoméstico, ya que ambos trabajamos a tiempo completo. No puedo recomendar esta propiedad. Si busca una comunidad con una administración atenta y responsable, le sugiero que considere otras opciones.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Harbor & Pine respondió a esta revisión
Lamentamos sinceramente sus frustraciones y dificultades, especialmente porque nuestro objetivo es que Harbor & Pine sea un lugar cómodo para todos nuestros residentes. Entendemos la importancia de los electrodomésticos, sobre todo para el bienestar... de su familia, y lamentamos que esta circunstancia haya empañado su experiencia con nosotros. Le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio y que atenderemos sus inquietudes lo antes posible. Agradecemos enormemente su paciencia durante este tiempo y esperamos recuperar su confianza pronto.
