The Perry Residences

Mi experiencia en The Perry Residences ha sido increíblemente frustrante y decepcionante. Desde el cambio de administración, la calidad de vida ha empeorado. La propiedad cobra alquileres elevados, pero el servicio y el trato que reciben los residentes no se acercan ni de lejos a lo que uno esperaría por ese precio. Constantemente aparecen cargos y tarifas inesperadas sin explicación alguna. El personal de mantenimiento es extremadamente negligente y las solicitudes a menudo quedan sin resolver… durante largos periodos de tiempo. Para colmo, el ascensor suele estar averiado, lo que supone un gran inconveniente para los residentes. Para una propiedad que se promociona como una comunidad de lujo, el mantenimiento básico y el funcionamiento del edificio no deberían ser tan deficientes. Lo más frustrante es la falta de responsabilidad por parte de la administración. Responden habitualmente a las reseñas negativas pidiendo a los residentes que se pongan en contacto con ellos directamente para hablar de sus inquietudes, pero, según mi experiencia, estas inquietudes se ignoran una vez que uno se comunica con ellos. Las respuestas parecen más un intento de gestionar la imagen pública que de resolver los problemas. Varias interacciones con el personal también me han parecido poco profesionales e innecesariamente conflictivas. Como residente, me quedé con la sensación de que plantear inquietudes legítimas podía resultar en un trato discriminatorio o en ser señalado, en lugar de que mis problemas se resolvieran de manera justa. Por el precio que pagamos los residentes por vivir aquí, los constantes problemas de mantenimiento, la mala comunicación, la falta de respuesta y la experiencia general de los residentes son inaceptables. Recomiendo encarecidamente a los posibles inquilinos que investiguen a fondo y consideren estos aspectos antes de firmar un contrato de arrendamiento. Leer más