13/4/26
Inquilino verificado
He notado que el administrador de este lugar ha cambiado varias veces en menos de un año, y creo que eso ha afectado un poco la situación. El primero que tuvimos fue muy bueno, pero después vinieron otros muy desatentos. Me alegra que el nuevo administrador se encargue del mantenimiento general del exterior del edificio mucho más que el anterior; sin embargo, el personal de la oficina de arrendamiento tampoco es muy eficiente, y algunos llevan aquí bastante tiempo. Siento que me ignoraron ante... cualquier solicitud que les hice, incluso cuando me parecía bastante razonable. Da la impresión de que les preocupa más firmar nuevos contratos de arrendamiento que ayudar a los residentes actuales. Algunos han expresado repetidamente las mismas preocupaciones. Las cosas parecen haber mejorado por ahora, pero solo porque no hay ningún problema “importante“ que necesite atención inmediata. Siento que durante gran parte del tiempo que he vivido aquí, ha sido como un intercambio constante de correos electrónicos sobre los mismos problemas, y luego empieza a parecer una actitud pasivo-agresiva.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Felicity on Perry respondió a esta revisión
Hola, gracias por tus comentarios y por reconocer algunas de las mejoras recientes. Lamento escuchar sobre tus frustraciones anteriores con la comunicación y el seguimiento. Esa no es la experiencia que queremos para nuestros residentes. Desde que... asumí el cargo de gerente, me he enfocado en mejorar la capacidad de respuesta y la responsabilidad de nuestro equipo. Si estás dispuesto/a, me gustaría tener la oportunidad de comunicarme directamente y abordar cualquier inquietud que tengas. Puedes escribirme a thefelicitymgr@greystar.com















