Laurel

La administración es pésima; no contestan las llamadas ni las solicitudes de servicio. Tenemos moho, plagas y vecinos mal ubicados. Los inquilinos usan el complejo como si fuera su pista de carreras privada. No es seguro. ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

Odio haberme mudado aquí. Llevo aquí desde marzo de 2022 y ya he tenido una experiencia terrible. Primero, mi apartamento tiene una plaga de arañas enorme. He solicitado dos servicios de control de plagas y todavía no ha venido nadie. Segundo, el techo tenía goteras y moho durante un mes entero antes de que alguien viniera a revisarlo. Fui varias veces y solo recibí mentiras, diciendo que vendrían. Falté al trabajo varios días por esto; incluso les di la única llave que me dieron para entrar y… la perdieron, así que tuve que darles la de repuesto. Cabe mencionar que tengo un niño pequeño y les expliqué repetidamente lo peligroso que podría ser el moho para ambos. Además, el apartamento se inundó repentinamente sin previo aviso. Llegué a casa y toda mi sala estaba inundada, y la oficina de alquiler no hizo nada. Tuve que caminar en el agua durante dos días hasta que se secó. Ahora dejaron un agujero en el techo donde estaba el moho y lo cubrieron con bolsas de basura. ¡Qué barbaridad! Esto es muy peligroso, especialmente para un niño pequeño. Para colmo, nunca contestan el teléfono. Este lugar es terrible y definitivamente no vale la pena el dinero, ni siquiera con las renovaciones a medio hacer que le hicieron a mi apartamento antes de que me mudara. ¡¡¡¡¡100% NO RECOMIENDO ESTE LUGAR!!!!! ¡¡¡¡¡GASTEN SU DINERO EN OTRO LUGAR y ahórrense el dolor de cabeza!!!!! Leer más

Ojalá pudiera mostrar imágenes, pero antes de que mi familia y yo nos mudáramos hace unos meses, creíamos que las reseñas eran exageradas. Nos mudaron a un apartamento sin terminar, con enchufes, espejos e incluso la bañera principal pintados con aerosol, y las luces no se apagaban. Tuvimos que amenazar legalmente a la administración para que vinieran a arreglar la luz del solárium, y el primer día nos encontramos con cucarachas. Claro, como es un apartamento, tienes que compartir el espacio con… otros, así que si ellos empezaron el problema, también es tu problema, no culpa de la administración. Lo que te cobran es una tarifa de control de plagas que debes solicitar, y solo han venido una vez en todo el tiempo que llevo viviendo aquí (los he solicitado regularmente cada dos meses). Volviendo al apartamento sin terminar, casi todos los cajones están mal cerrados, y todavía nos falta uno. Además, cuando abres el grifo de la cocina, se oye una fuga en las paredes. El lavabo del baño ni siquiera está conectado a la encimera que intentaron pegar con pegamento instantáneo. Los precios que te muestran son el alquiler BASE y NO incluyen los servicios de los que hablan. El cable (que te obligan a pagar como parte del alquiler), junto con la basura, el agua (y atención) las aguas residuales, se añaden como facturas separadas, pero siguen formando parte del alquiler (el agua es la única factura que no está fijada, así que supongo que es comprensible), por lo que acabarás pagando más de lo que anuncian. Todavía no me han arreglado las fugas de TODOS LOS LAVABOS y llevo enviando solicitudes de mantenimiento constantemente desde enero. La administración te sonreirá y te dirá que te ayudarán, y te avisará de cuándo vendrá el personal de mantenimiento, así que si no estás, es tu culpa. Sin embargo, me he quedado en casa para TODAS las visitas “programadas“ y solo he recibido cuatro visitas en total (sin decir que las visitas hayan solucionado el problema). Si aún así planeas intentar establecerte aquí, estás advertido, pero buena suerte para ti y tu familia, ojalá no tengan las mismas experiencias que la mayoría de nosotros. Ah, una última cosa: incluso después de todo lo que mencioné, si se retrasan un día en el pago, ese cargo corre por su cuenta, independientemente de lo que aún no se haya reparado, actualizado o retirado de su vivienda. Atención, residentes de Hidden Lake Apartments. Leer más

Hay muchos tiroteos, la policía está presente a diario, el mantenimiento es deficiente, hay moho negro disimulado con pintura, plaga de cucarachas y hormigas, y ayer mi madre estuvo sin agua casi todo el día y no hay servicio de mantenimiento las 24 horas. Fui a ver cómo estaba y, para mi sorpresa, todo el complejo estaba sin agua. SIN PREVIO AVISO. La administración ni siquiera viene a investigar por qué llaman a la policía. La piscina estuvo cerrada todo el verano y el gimnasio también. Además… , las fotos no reflejan el estado real de los apartamentos. El precio es excesivo para las condiciones de vida y la delincuencia que se comete. Denunciaré este complejo de apartamentos ante la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) y el Departamento de Salud. Leer más