Burnham Pointe

Llevo casi cinco años viviendo aquí y estaba contento con la anterior empresa administradora. Sin embargo, estoy muy descontento con Draper and Kramer, que se hizo cargo el año pasado. Si bien responden, sus respuestas no solucionan nada; básicamente, solo dan largas. Por ejemplo: implementaron una nueva sala de paquetería donde se obtiene un código de seguridad para acceder cuando se recibe un paquete. El problema es que a veces pierden los paquetes, o el paquete se entrega en el edificio pero... el personal no envía el código ni lo traslada a la sala de paquetería hasta 4 o 5 días después. Entonces, uno reporta el paquete perdido a la empresa administradora. Básicamente, lo remiten al personal de seguridad de la recepción, quien a su vez lo envía repetidamente entre usted y la empresa administradora, solo para decirle que se ha perdido definitivamente. Después de que los residentes empezaron a quejarse de este problema, Draper and Kramer implementó unos “Términos y condiciones“ fuera de la sala de paquetería, donde se introduce el código. Básicamente, el edificio retiene la gestión de tus paquetes a menos que aceptes un acuerdo que los exima de toda responsabilidad por cualquier problema que surja (por ejemplo, si se pierden). Esto no es una solución en absoluto. Simplemente garantiza que tú asumas el costo de los paquetes debido a su mala gestión, sin que ellos tengan que buscar una solución real en beneficio de los inquilinos que pagan un alquiler bastante alto. La construcción de las áreas comunes tardó seis meses, cuando dijeron que tardaría tres, así que nos quedamos sin servicios funcionales a pesar de que nuestro alquiler subió durante todo el año. La mayoría del personal de mantenimiento y recepción renunció porque la administración los trataba muy mal (la empresa administradora puede negarlo todo lo que quiera, pero los residentes hemos hablado directamente con varios empleados que nos lo han confirmado). Si valoras tu dinero y tu dignidad, no vivas aquí. Nuestro descontento no se debe a la transición a un nuevo tipo de vivienda, sino a que la nueva administración es grosera e ineficiente. El propósito de Draper y Kramer al responder a las inquietudes de los residentes es acallar sus quejas. En realidad, no les importa encontrar soluciones a los problemas o preocupaciones de los residentes, y mucho menos mejorar su calidad de vida. Lee mas

El título lo dice todo. Burnham Pointe ha invertido mucho en mejoras durante el último año y se nota. No me imagino un gimnasio/espacio de entrenamiento mejor. Las zonas comunes son enormes y perfectas para trabajar durante el día. Y la ubicación tiene todo lo necesario a un corto paseo. Firmamos el contrato de arrendamiento sin verlo porque nos mudábamos desde Boston y estoy encantada con el resultado.

Encontramos estos apartamentos por pura casualidad, ¡y estamos muy contentos de haberlo hecho! Ningún otro apartamento cumplía con nuestros criterios, pero Burnham Pointe lo tiene todo. Preciosas unidades amuebladas con acabados de alta calidad, gran capacidad de almacenamiento, electrodomésticos nuevos, ventanales, pisos de madera noble y vistas tanto al lago como al horizonte de la ciudad. Aparcamiento en el lugar, reciclaje y recolección de basura en cada piso, área para perros, gimnasio... completamente equipado con máquinas y pesas libres, cómodas zonas comunes, recepción de paquetes, un equipo de mantenimiento puntual y minucioso, y uno de los conserjes más amables y serviciales que hemos encontrado. Nos sentimos bienvenidos desde el principio, y con la ayuda de Suzy, de la oficina de arrendamiento, encontramos el apartamento de nuestros sueños. Tiene un conocimiento increíble del edificio y una pasión por encontrar a sus inquilinos exactamente lo que necesitan sin la presión habitual de preguntar por una unidad. No bromeaba cuando dijo que nos encantaría vivir aquí: han pasado 6 meses y no podríamos estar más contentos. Podemos decir honestamente que Burnham Pointe cumple sus promesas y valora a sus inquilinos mucho después de haber firmado el contrato de arrendamiento, algo que ya no se ve muy a menudo. Lee mas

Excelente edificio para dueños de perros. Ubicación conveniente. A poca distancia de Target y de muchas tiendas en la Colección Roosevelt. Los apartamentos tienen una distribución excelente. El personal es amable. Las instalaciones son buenas y están bien cuidadas. La piscina es pequeña, pero limpia. El gimnasio está bien.

Un lugar fantástico para vivir. Está cerca de todo, tiene vistas impresionantes y admiten perros (¡además, tienen un parque para perros en la planta de servicios!). Además, todos los apartamentos son de calidad condominio, ya que el edificio se convertiría en condominio antes de que el mercado inmobiliario se desplomara. Así que vives en unidades bien equipadas con pisos de madera, electrodomésticos de acero inoxidable y encimeras de granito. Además, es un placer trabajar con la administración.... ¡Muy recomendable, especialmente si trabajas en el área! Lee mas