NOVO Properties - Chicago

Infestación de ratas. El apartamento que alquilé a través de Hyde Park NOVO Ventures LLC, también conocido como The Trilogy At Hyde Park Apartments, estuvo infestado de ratas e inhabitable durante los últimos dos meses y medio de mi contrato de arrendamiento. Llamé a la administración de Hyde Park NOVO Ventures LLC y a la oficina de arrendamiento de The Trilogy At Hyde Park Apartments más de 43 veces entre agosto y octubre de 2024 para intentar solucionar este problema. Solo me atendieron en 3... de las 43 llamadas. Adjunto fotos y capturas de pantalla como prueba. The Trilogy At Hyde Park Apartments está infestado de ratas. Las ratas se mueven libremente por las paredes. Una noche, varias ratas entraron en mi apartamento royendo una pared débil del baño. Adjunto fotos. Me desperté en mitad de la noche por los fuertes chillidos de una rata en la cocina. Por mucho que lo pedí, la administración y la oficina de arrendamiento se negaron a tomar medidas para solucionar la infestación. Uno de sus métodos para “lidiar“ con la plaga de ratas fue esparcir pimienta de cayena por toda mi cocina y sala, porque decían que las ratas odiaban el olor y que eso las ahuyentaría del apartamento. Incluso pregunté en la oficina de arrendamiento de The Trilogy At Hyde Park Apartments si podía contratar a mi propio exterminador para solucionar el problema y deducir el costo total de sus servicios de mi renta de agosto. Jamie Glascott, administrador de activos de Hyde Park NOVO Ventures, LLC, dijo que no podía aprobar mi solicitud y que ya habían hecho todo lo posible para solucionar la plaga. No me ofreció ninguna ayuda adicional para el resto de mi contrato. Llamé a la administración de Hyde Park NOVO Ventures LLC y a la oficina de arrendamiento de The Trilogy At Hyde Park Apartments más de 43 veces entre agosto y octubre de 2024 para resolver este problema. Dejaron de contestarme el teléfono después de la primera semana y se negaron a tomar medidas serias para solucionar la plaga. Por lo tanto, mi apartamento se vuelve inhabitable durante el resto de mi contrato de arrendamiento. Lee mas

Pésima administración. Apartamento viejo con problemas de mantenimiento constantes. A veces no hay calefacción en invierno. A veces no hay agua caliente. Absolutamente terrible para el precio.

Problema con ratones desde hace más de 7 meses. Hay que mantener el apartamento impecable y con olor a vinagre para mantenerlos alejados. Otras unidades tienen chinches y cucarachas. La administración afirmó haber enviado exterminadores a cada unidad, pero nunca lo hizo. El edificio parece bonito por la zona. Huele a hierba y no es seguro. Tanto la puerta lateral como la principal suelen estar abiertas.

Aunque pretendía ser una vivienda de calidad junto al lago, mi apartamento parece más bien una cirugía plástica fallida. Tengo paredes irregulares que lloran líquido (daño por agua normal), calefacción por radiadores vieja, una estufa tan vieja que es difícil encontrar la perilla que se ajuste al control del horno, desagües obstruidos y lentos, e infestaciones de roedores, todo en un estudio disfrazado de un solo dormitorio.